Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Yetersiz İnceleme Ve Çözüm

ID:33416022

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Yetersiz İnceleme Ve Çözüm

Ardıl

FLO Ayakkabı

19 Ağustos 2025 14:37

407

29.04.2025 tarihinde FLO Novada mağazasından Nike Star Runner 4 NN model ayakkabıyı 2.500 TL tutarında ve taksitli olarak satın aldım. Ürünü yalnızca 3 ay kullandım ve kullanma kılavuzuna uygun şekilde özenle kullandım. Ancak ayakkabının lastiklerinde aşınma ve ayağın katlanma yerlerinde deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez.

Sorunun çözümü için şimdiye kadar iki defa ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme numaram FP250811-092-0074230’dur. Ancak her iki başvurumda da ürünüm merkeze gönderilmeden, mağazada eski bir telefonla çekilen fotoğraflar üzerinden inceleme yapıldı. Fotoğraflardan bir sonuca varılması mümkün değil; daha önce ürünler uzman ekipler tarafından merkeze gönderilerek inceleniyordu. Şimdi ise sadece fotoğrafla değerlendirme yapılıyor ve bu şekilde sorunumun çözülmediğini düşünüyorum. FLO müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de talebim reddedildi ve herhangi bir yardımcı olunmadı.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak ilgilenme fırsatım olmamıştı. FLO’dan, ayakkabımın uzman ekipler tarafından detaylı incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ürün değişimi veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

FLO Ayakkabı

19 Ağustos 2025 15:06 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan hiç memnun değil

On Kez Giyilen Ayakkabıda Yırtılma Ve FLOdan İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Enes

FLO Ayakkabı

21 Ağustos 2025 20:13

702

Sayın FLO Yetkilileri, 31 Temmuz 2025 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden online olarak satın aldığım, 2 Ağustos 2025’te tarafıma teslim edilen ve 3.999 TL (3.399,15 TL indirimli) bedelindeki, sipariş numarası 2447108961’e ait ayakkabıyı yalnızca 10 kez giymeme rağmen her iki ayakta yoğun pamu...

1 Destek

Emine sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO'dan Aldığım Ayakkabı Hüsranı

Emine

FLO Ayakkabı

20 Kasım 2024 11:16

1.001

"Sorun çözülürken çok zorluk çıkardılar. İlk etapta böyle bir çözüm sunulsaydı, daha memnun olurduk. Büyük uğraşılardan sonra, sizinde yardımınızla sorun çözüldü. Başka marka alarak fiyat farkı ödedim. İnşallah bunda bir sorun çıkmaz. Teşekkürler."

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Aldığım Nike Ayakkabıda Deformasyon Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Veysel

FLO Ayakkabı

24 Ağustos 2025 14:25

272

Şubat 2025’te Forum Diyarbakır FLO mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının yan alt bölgelerinde çeşitli deformasyonlar oluştu. Ürünü iki kez garanti kapsamında incelemeye göndermeme rağmen, her seferinde üretim hatası olmadığı ve kullanım hatası olduğu belirtil...

FLO’dan Aldığım Nike Ayakkabı 5 Ayda Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Emre

FLO Ayakkabı

22 Ağustos 2025 08:32

386

2024 Aralık ayında İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’de bulunan FLO mağazasından Nike Air model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca spor amaçlı ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Ancak yaklaşık 5 ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabının bez kısmında, özellikle eklem bölgeler...

FLO’dan Aldığım Nike Ayakkabı 5 Ayda Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

flodan-aldigim-nike-ayakkabi-5-ayda-yirtildi-degisim-talebim-reddedildi-3.jpg

Miraç sonuçtan hiç memnun değil

FLO’dan Alınan Nike Ayakkabının Dikiş Sorunu Ve Garanti İncelemesinde Adaletsizlik

Miraç

FLO Ayakkabı

29 Temmuz 2025 03:53

190

Yaklaşık 3-4 ay önce FLO’dan online sipariş ile bir "Nike Star Runner 4 NN" ayakkabısı satın aldım. Bu ürünü yalnızca günlük yürüyüşlerimde kullandım. Kısa bir süre içinde ayakkabının yan dikişleri atmaya başladı. Bunun üzerine ayakkabıyı garanti incelemesine göndermek için FLO’ya teslim ettim. Anc...