to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıya Garanti Reddi
2024 yılı Temmuz veya Ağustos ayında Adıyaman Merkez FLO Cadde Şubesi’nden 3.200 TL’ye Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü hemen kullanmadım; Ekim ayında giymeye başladım ve sadece ara ara kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının iç kısmında açılmalar oluştu.
Ürünü garanti kapsamında iki kez FLO mağazasına gönderdim, ancak her iki başvurumda da “kusurlu ürün” olduğu halde red cevabı aldım. Red gerekçesiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca FLO müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bana ürünü yeniden göndermemi söylediler; fakat her seferinde olumsuz dönüş aldım.
Ayakkabının garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda hasar görmesi kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Bu ürüne nasıl red verdiniz cidden soruyorum berbat halde ve kısa süre giyildi hiç mi vicdanınız yok ya
