FLO'da İade Ve Değişim Sorunu

FLO'dan satın aldığım ürünü, hiç kullanılmamış ve sadece kalıbının dar olması nedeniyle iade veya değişim yapmak istedim. Ancak FLO tam anlamıyla sorumsuz bir tavır sergiliyor! Satıcıya ulaşmam imkansız (telefon numarası bilerek gizlenmiş), FLO müşteri hizmetleri ise aramalara cevap vermiyor. Üstüne üstlük uygulamanız sürekli hata veriyor ve işlem yapmamı engelliyor, saatlerdir telefon başında bekliyorum.

Kimse mağduriyetimle ilgilenmiyor, müşteri memnuniyetine tamamen sırt çevirmişsiniz! Bu kadar büyük bir firmanın bu derece ilgisiz olması kabul edilemez. İlgili tüm mercilere gerekli belgeleri ve kanıtları paylaşacağımı buradan bildiriyorum. Derhal sorunum çözülmezse daha ciddi adımlar atacağımı bilmenizi isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum!