to read complaints and reviews, or file yours. 
08/01/2025 tarihinde FLO'nun online mağazasından Adidas Response siyah erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmaktaydı. Ayakkabıyı düzenli olarak kullandım ve yaklaşık 3 ay sonra iç astar kısımlarında yırtılma meydana geldi. Bu yırtılma sonucunda ayakkabının içindeki plastik ...
6 ay önce FLO Online üzerinden 3.199,20 TL ödeyerek Skechers erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, aldıktan yaklaşık 5 ay sonra her iki ayakkabının da dikiş yerlerinde yırtık ve patlamalar oluşmaya başladı. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için İstanbul Şirinevler FLO mağ...
21 Ekim saat 11:00 itibarıyla www.flo.com.tr üzerinden satın aldığım Hotiç Erkek Deri Siyah Ultra Hafif Tabanlı Spor Ayakkabı’nın iadesini gerçekleştirmek istedim. Sipariş No: 2451490454 ve İade No: 3202121 ile Mersin/Silifke adresimden Aras Kargo kurye çağırmak üzere işlemleri başlattım. Ancak Aras...
20.10.2025 tarihinde FLO uygulamasından online olarak Hatay İskenderun adresine teslim edilmek üzere bir bot satın aldım. Ancak, şu anda uygulamaya hi...
"Sorunumu hızlı bir şekilde giderildi"
FLO'nun online alışveriş platformunda FLO Plus ile ödeme yapmak istiyorum ancak ödeme seçenekleri arasında bu yöntem hiç görünmüyor. Son 4-5 gündür he...
"Müşteri hizmetleri görevlisi sema hanım a ilgisi için özellikle çok teşekkür ediyorum. Mağazadan daha hassas olunması gereken bir konu olduğunu düşünüyorum neticede çocuklar söz konusu"
26.09.2025 tarihinde FLO Online’dan oğlum için Kinetix Vinza G 4PR erkek çocuk high sneaker model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 2451006440, toplam...
10 ay önce FLO’nun online mağazasından Puma Caven 2.0 siyah erkek sneaker satın aldım (Sipariş No: 2420333356). Ürünü yalnızca belli zamanlarda, günlük olarak ve dikkatli bir şekilde kullandım. Yaklaşık 2 ay önce ise ayakkabının çoraplık kısmında aşırı deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bu sorun üz...
FLO online mağazasından Adidas vl Court 3.0 model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının ucunda açılma meydana geldi. Sipariş numaram: 2445999973 Ayakkabının değişimini, mümkün değilse de iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
FLO online mağazasından Lumerjack Edgar 3 PR Bej Erkek Sneaker 41 beden spor ayakkabı satın aldım (Fiş No: 999010000000027HB0RK). Ürünü yaklaşık iki yıl önce aldım ve kullanım sürecinde sayalarda açılma ve tabanda çökme problemi yaşadım. Ürünü garanti kapsamında analiz sürecine gönderdim fakat tara...
04.10.2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından çocuğum için Mystic Fly Nike marka spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 2451138720). Ürünü özelliklerinde "güçlendirilmiş burun ucu" olduğu belirtilerek aldım. Ancak ayakkabı teslim alındıktan sonra sadece beş gün giyilmesine rağmen burun ucunda tam...
06/08/2025 tarihinde Lumberjack Online üzerinden Party jr 5fx model çocuk spor ayakkabısı satın aldım (Fatura No: fea2025002484827). Ürünü ilk kulland...
FLO online mağazasından 2450076852 numaralı siparişimle aldığım Vans marka ayakkabıda, ürünü satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra renk solması problemi yaşadım. Ayakkabıyı tamamen günlük kullanımda ve FLO mağaza satış danışmanının önerdiği temizleme köpüğünü kullanarak temizledim. Ürün hâlâ 2 yıl gara...
FLO uygulaması üzerinden satın aldığım ve 21 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaşan Nike Court Vision Lo NN Beyaz Erkek Sneaker model ayakkabım, elime ulaştığından bu yana sürekli olarak kullanılmamasına rağmen bir ay içinde derin çatlaklar, yırtılmalar ve bazı bölgelerde ezilmeler oluştu. Ayakkabıyı sü...
"Ayakkabımın değişimi yapıldı. Teşekkür ediyorum"
2 ay önce FLO online mağazasından satın aldığım u. S. Polo Assn. Lee WMN5FX Beyaz kadın sneaker (36 numara), yaklaşık 1 aylık normal kullanım sonrasın...
28 Eylül 2025 tarihinde FLO Online mağazasından 2450990643 sipariş numarasıyla bir ayakkabı satın aldım. Ürün küçük geldiği için mağazaya gidip bir numara büyüğüyle değişim yapmak istedim. Kasiyer, sistemin hata verdiğini ve 'fiş/belge numarası bulunamadı' uyarısı aldığını söyledi. Ardından, bu hata...
24.09.2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından 2900 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü denemeden aldığım için elime ulaştığında modelini beğenmedim ve iade etmek istedim. 29.09.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Brandium AVM FLO mağazasına giderek iade işlemi yapmak istedim. Ancak mağaza ç...
19 Ekim 2024 tarihinde FLO online uygulamasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada birkaç kez, normal koşullarda kullanmama rağmen, daha bir yıl dolmadan taban kısmında yırtılma meydana geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemeye...
24 Aralık 2024 tarihinde flo.com.tr üzerinden 850 TL ödeyerek Daxtors d0235 model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra ayakkabının tabanı ortasından kırıldı. Garanti süresi devam ettiği için İstanbul Ümraniye Çarşı FLO mağazasına ürünü götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ürün...
"FLO müşteri ilişkiler bölümü her türlü konuda destek oldu Teşekkürler"
30 Eylül 2025 tarihinde FLO Online mağazacılık üzerinden Nike Initiator Beyaz Erkek Sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 2451060766). Siparişimin üzer...
30 Haziran tarihinde FLO online mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra amblem kısmında açılma problemi yaşadım. 12 Ağustos’ta iade veya değişim talebiyle, verilen 1417786 iade kodu ile ürünü gönderdim. 15 Ağustos’ta iade talebim reddedildi, ancak üz...
17.05.2025 tarihinde FLO'nun online mağazasından Lumberjack Ebba C 4FX model ayakkabıyı satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra ayakkabının sağ tekinin ayağımı sıktığını ve bu nedenle ayak parmağımda batık oluştuğunu fark ettim. Sorunun ayakkabının kalıbından kaynaklandığını düşündüğüm için FLO mağ...
"Teşekkür ederim"
23.09.2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından 2450853550 numaralı siparişimle erkek beyaz spor ayakkabısı (41 numara) satın aldım. Ancak tarafıma 42 numara gönderildi ve ürünün numara kısmı etiketle kapatılmıştı, bu yüzden yanlış numara gönderildiğini başta fark edemedim. Ürün Bitlis Tatvan’daki ...
FLO'nun online mağazasından iki ürün sipariş ettim. Bunlardan biri Reebok marka 33 numara kız çocuk spor ayakkabıydı. Sipariş numaram: 2450873578-2. Ürün dün İzmir’deki adresime teslim edildi. Faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Ayakkabıyı giydiğimizde aşırı derecede rahatsızlık ve acı verdi...
