to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Forum AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece hafif, günlük kullanımda kullandım. Buna rağmen yaklaşık 1 hafta önce ayakkabının dikişlerinin söküldüğünü fark ettim.
Ürünü inceleme için aldığım mağazaya götürdüm ancak sorun için “sizden kaynaklı” denilerek sorumluluk tarafıma yüklendi ve yardımcı olunmadı. Oysa çektiğim fotoğraflarda da dikişlerdeki sökülmenin kullanıcı hatası olmadığının, ürün kaynaklı bir problem olduğunun açıkça görüldüğünü düşünüyorum. Ayakkabının kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesi, buna rağmen hatanın kullanıcıya mal edilmesi beni oldukça mağdur etti.
Üründeki bu dikiş probleminden dolayı özür dilenmesini ve ayakkabım için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Konunun tekrar incelenerek müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Gaziantep’teki Forum AVM’de bulunan FLO mağazasından iki adet ayakkabı satın aldık. Ayakkabıları aldıktan sonra yaklaşık 2–3 ay gibi kısa bir süre içinde her iki ayakkabının da ön kısmında açılmalar meydana geldi; ayrıca ayakkabılardan birinin arka topuk/kulak kısmında sola doğru belirgin bir eğrilm...
İstanbul Forum AVM içerisindeki FLO mağazasından yaklaşık 3 hafta önce yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 hafta kullandıktan sonra tabanı açıldı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorunu fark eder etmez aya...
FLO Gaziantep Forum AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım ayakkabıyı neredeyse hiç giymemiş olmama rağmen, daha bir ay bile kullanmadan ön kısmında açılma sorunu yaşadım. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve bu derece az kullanımla bu hale gelmemesi gerekirken, ürün kabul edilmedi ve sorunun ü...
Malatya Doğa Cadde 44 AVM FLO mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 4 ay kadar normal şekilde kullandıktan sonra ayakkabının yan dikişleri patladı ve üründe belirgin bir kusur oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, fotoğraflarını çektiler ancak ayakkabıyı...
Yorumlar