Kaybolan Kağıt Hediye Çeki İçin Yeni Çek Talebi

21.12.2025 tarihinde Özdilek AVM içindeki FLO mağazasından yaklaşık 2.000 TL tutarında bir hediye çeki aldım. Hediye çekini kağıt fiş şeklinde verdiler. O gün mağazadan bot alacaktım fakat numarası olmadığı için ürünü alamadım ve daha sonra alışveriş yapmak üzere mağazadan ayrıldım.

Bugün, yani üzerinden yaklaşık 4 gün geçtikten sonra alışveriş yapmak istediğimde hediye çekini kaybettiğimi fark ettim. Kağıt fiş şeklinde verildiği için fiş kayboldu ve şu anda elimde hiçbir şey yok. Oysa hediye çeki verilirken sistemde işlem yapılmış ve kayıt oluşturulmuştu.

FLO’nun, sistem kayıtlarından hareketle bu hediye çekini iptal edip bana yeni bir hediye çeki düzenlemesini veya hakkım olan tutarı tekrar kullanabileceğim şekilde tanımlamasını istiyorum. Kayıtlı işlemim varken, sadece kağıt fiş formatı nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum.