5
Çözüldü
Lumberjack Çocuk Botunun Kısa Sürede Ayıplı Olması Nedeniyle İade Talebi
5 Ocak 16:58459
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.FLO Ayakkabı flo iade flo mağazada değişim
1.311 şikayet
4
Çözüldü
Su Geçiren Ayakkabılara Tutarsız İade Kararı Ve Tekrar İnceleme Talebi
5 Ocak 16:40418
"Mağazaya ikinci defa şikayet açınca bu sefer sorunum çözüme kavuştu. Teşekkürler. Hakem Heyeti'ne gitmek ve 6 ay beklemek zorunda kalmadım."
4
Çözüldü
5 Ocak 10:10179
"İlginiz için teşekkür ederiz yarin gidip mağazadan değişim veya iadesini oluşturacağım hayirli günler dilerim"
Erhan şikayetini yayından kaldırdı
Burun Kısmı Yırtılan Ayakkabının Üretim Hatası Nedeniyle Değişim Talebi
4 Ocak 22:47476
08.11.2025 tarihinde İstanbul Venezia AVM’de bulunan FLO mağazasından bir adet erkek ayakkabısı satın aldık. Ürünü kısa ...süreli ve normal koşullarda kullandığımız halde, çok geçmeden ayakkabının burun kısmında yırtılma meydana geldi. Kullanım süresi ve şekli dikkate alındığında bu deformasyonun kulla
1,5 Ayda Delinen Çocuk Botu Kalite Sorunu Ve İade Talebi
4 Ocak 21:25499
FLO mağazasından kızım için bir adet Kinetix bayan bot aldık. Ayakkabıyı sadece okula gidip gelirken giymesine rağmen da...ha 1,5 ay dolmadan tabanı delindi. Bu kadar kısa sürede tabanı delinen bir ayakkabının normal kullanımda bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Sorunu fark edince 2 Ocak 2026 Cuma gü
İç Kısmında Fazla Deri Ve Rahatsızlık Nedeniyle Anında Değişim Talebi
4 Ocak 20:21279
27.12.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet’te bulunan FLO mağazasından kızıma yaklaşık 1900 TL ödeyerek bir bot aldım. K...ızım botu sadece iki gün önce giymeye başladı ve bugün botun iç kısmında, dikiş yerinin içinde fazla deri olduğunu, bu yüzden rahatsız ettiğini söyledi. Bunun üzerine 04.01.2026 g
5
Çözüldü
FLO Ayakkabı Garanti Kapsamındaki Ayakkabım Açıldı, Değişim Talebim Reddedildi
3 Ocak 23:34867
Yaklaşık bir yıl önce Van Van AVM FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın ...aldım. Alışveriş sırasında ürünün iki yıl garantili olduğu, herhangi bir aç
5
Çözüldü
Kinetix Ayakkabısının Çatlaması Ve Fiziksel İnceleme Olmadan AI Reddi
2 Ocak 21:42245
"FLO müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
2 Ocak 16:37576
"Çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı ilgili arkadaşlara teşekkür ederim"
Emel şikayetini yayından kaldırdı
Stok Bilgisi Güvenilir Değil, Müşteriyi Mağazalar Arasında Koşturuyor
2 Ocak 14:13569
Dün Esenyurt City Center AVM FLO şubesinden aldığım ayakkabı ayağıma küçük geldiği için numara değişimi yapmak istedim. ...Mağaza çalışanlarından ayakkabının farklı numarasının nerede olduğuna dair bilgi rica ettiğimde, ürünün Eyüpsultan Vialand AVM FLO şubesinde stokta göründüğünü öğrendim. Bunun üze
FLO Ayakkabı Mersin Mağazasında Hediye Çeki Sorunu Ve Kaba Personel Davranışı
2 Ocak 08:47376
31.12.2025'de Mersin FLO mağazasından oğluma hediye olarak alınan Galatasaray lisanslı GS ergos g 5pr siyah erkek çocuk ...ayakkabıyı, büyük geldiği için değişim kartıyla mağazaya gittim. Ürünün uygun bedeni mağaza stoklarında bulunmadığı için tarafıma 1.500 TL tutarında hediye/iade çeki tanımlandı. He
Personel İletişimsizliği Ve Eksik Ürün Teslimi Nedeniyle Uzun Bekletilme
1 Ocak 22:01342
01.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Bingöl Kalium AVM FLO şubesinden, aynı ayakkabı tabanlığından 2 adet satın ald...ım ve ödememi kartla yaptım. İlk alışverişimde ödememi 101338 numaralı personel aldı. Satın aldıktan kısa süre sonra tabanlıklardan birini farklı bir tabanlıkla değiştirmek istedi
5
Çözüldü
Ayakkabı Tabanındaki Vurma Sorunu Ve İade Reddi
1 Ocak 19:44673
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Ayak Baskısı Yapan Puma Ayakkabısının Değişimi Reddedildi
1 Ocak 13:59268
Yaklaşık 10 gün önce Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki FLO mağazasından Puma vfh7 model, 45 numara bir ayakkabı s...atın aldım. Normalde de 45 numara giyiyorum ancak bu ayakkabıyı sadece 1 saat giydikten sonra ayağıma ciddi şekilde baskı yaptığını ve rahatsız ettiğini fark ettim. Bunun üzerine f
5
Çözüldü
31 Aralık 2025 18:53
"Çok teşekkürler"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
3
FLO Ayakkabı’da Defolu Ayakkabı İadesi Reddi ve Şablon Cevap
31 Aralık 2025 13:29660
"Şikayetim yayımlandığı gün tarafınla irtibata geçildi, inceleme sürecine müdahale edemediklerini ancak şikayetimden kaynaklı müşteri memnuniyeti sebebiyle para iadesi veya değişim talebimin onaylanacağı tarafıma bildirildi, 7 gün içinde ürünü aldığım mağazadan işlemlerimi halletmem söylendiği için ilgili mağazaya gittim, iadeyi kartla alışveriş yaptığım için kartıma yapacaklarını söylediler, işlem yapıldı ancak para hesabıma 1 Ocak resmi tatil olması sebebiyle hemen gelmeyebilir dediler, ertesi gün yine normal mesai saatlerinde geçmeyince tekrar şikayet oluşturmak üzere müşteri hizmetlerini aradım ve para iadem 2 gün sonra gerçekleşmiş oldu, sonuç olarak paramı aldım, keşke bu kadar şikayete ve uğraşmaya gerek kalmasaydı, yine de teşekkürler işini düzgün yapmaya çalışanlar da vardır diye düşünüyorum"
1
Ayıplı Bot Ve Saygısız Personel Nedeniyle İade Talebi
30 Aralık 2025 21:26300
Yaklaşık 20 gün önce Marmara Park AVM’de bulunan FLO mağazasından kız arkadaşım için 8684365773117 kodlu bir bot satın a...ldım. Ürün kısa süreli kullanımda sağ ayakta serçe parmağa ve arka ayak bileğine ciddi şekilde vurmakta olup, kullanım konforu sağlamamaktadır. Bu durum, ürünün ayıplı olduğuna işa
FLO Mağazasından Alınan Kadın Spor Ayakkabısının Üç Ayda Patlayan Tabanı Ve İade Reddi
30 Aralık 2025 14:51362
5
Çözüldü
Adidas Eclypıx 2000. Jı4542 Ayakkabının Topuk Kısmı İçten Parçalandı
30 Aralık 2025 13:28723
"Çok teşekkür ederim bu kadar çabuk sonuca ulaştırdığı iz için"
5
Çözüldü
İlk Yağmurda Dikişlerinden Su Geçiren Kışlık Botta İade Ve Değişim Talebi
29 Aralık 2025 22:34729
"Müşteri hizmetleri problemi çözmek için elinden geleni yaptı. İlgisi için teşekkür ederim. Mağazada değişim yapan personel yardımcı oldu lakin yanındaki balık etli, 170 cm boylarındaki başörtülü bayan Erciyes Dağından kar bağışlar gibi, üst perdeden şikayet neymiş tarzında konuşuyordu. Uymak istemedim. FLO'nun sahibi bu kadar ürünün arkasında durmuyordur belki. İnsanlar para veriyor. Parmak arası terlik ya da sandalet almadım ben. Mağaza müdürü de çok bilmiş yok üründe su geçirmez ibaresi yokmuş su geçirebilir ifadesi de yok ona bakarsan. Sırf müşteri temsilcisinin ilgisinden, problem çözme eğiliminden dolayı 5 yıldız verdim. Yoksa 1 yıldız bile çok."
5
Çözüldü
29 Aralık 2025 20:32367
"Anlayış ve ilgilerinden dolayı ilgili FLO mağazasına ve ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkürlerimi sunarım"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
Yeni Aldığım Ayakkabının Dikişleri Açıldı, Değişim Talebim Reddedildi
29 Aralık 2025 18:45165
Filo Ayakkabı’dan Sivas AVM mağazasından Ağustos‑Eylül gibi aldığım erkek günlük ayakkabının her iki tekinde de yanlarda...n ve iç kısımlardan dikiş açılması sorunu yaşadım. Kısa süreli ve normal kullanımda bu şekilde dikişlerin açılması beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarst
FLO Ayakkabı Fazla Ücret Çekimi Ve Saygısız Kasiyer Davranışı
29 Aralık 2025 16:38254
28.12.2024 saat 18.59 sularında Eskişehir Hamamyolu FLO mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerin etiket fiy...atları toplamda 2.100 TL olmasına rağmen kasada kartımdan 2.300 TL çekildi. Ödemeyi hesap kartımdan tek çekim olarak yaptım ve 200 TL fazla ücret alındığını kasada fark ettim. Kas
Ayakkabımın Teknik İncelemesi Yapılmadan Garanti Reddi Aldım
29 Aralık 2025 13:25222
Adidas marka günlük ayakkabımı yaklaşık 1 yıl önce 2600 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanım sonucund...a ayakkabının iç kısmında yırtılmalar ve burun kısmında açılmalar meydana geldi. Bu nedenle 27 Aralık’ta FLO Çanakkale 17 Burda AVM mağazasına giderek garanti kapsamında inceleme b
