to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 21 Temmuz'da Maltepe Park AVM FLO mağazasında reyonda gördüğümüz fiyat ile kasadaki fiyat farklı çıktı. Görevliyle birlikte reyonuna geçtiğimizde, ürünün o olmadığı, barkodun hatalı olduğu ve ürünü alırken barkod ile karşılaştırma yapmamız gerektiği söylendi. 4 kapalı kutulu ayakkabı ve bir de teşhirdeki, reyonda etiketiyle diziliydi. Hangi müşteri barkodu ile kontrol ediyor? Ürünün ismi etikette yazmıyor, sadece fiyat belirtilmiş. Böyle bir mağazacılık anlayışı olamaz. 30 dakika kasada bekledik, bir 30 dakika da itirazım sürdü. Mağdur olmama rağmen mağaza yetkilisi, genel merkeze mail atacağını ve ertesi gün bize dönüş yapılacağını iletti. FLO mağazasında güvensizlik ve tecrübesizlik yaşadım. Görmüş olduğum fiyattan almam gereken ürün için 1 saatimi harcadım, o fiyattan ürünü almak istiyorum. Ayrıca reyon görevlisi, etiketleri müşterilerin değiştirdiğini söyledi. Öyleyse neden günlük sabah kontrolleri yapılmıyor? Sonuç olarak, ayakkabıya ihtiyacı olan bir müşteri olarak ürünü alamadan mağazadan çıktım ve memnuniyetsizlik yaşadım.
14.11.2023 tarihinde 212 AVM FLO mağazasında beğendiğim ayakkabının reyondaki fiyat etiketinde 649.99 TL yazarken, kasada 999.99 TL olarak ödeme yapmam gerektiği söylendi. Reyonda bulunan görevliye durumu göstermeme rağmen, 'Kutuda yazsaydı siz haklıydınız, ancak mağazaya gelen çocuklar etiketleri d...
Meydan AVM FLO mağazasından çocuğum için beğendiğim ayakkabının raftaki etiket fiyatı 1999,00 TL olmasına rağmen, kasada 2900,00 TL ücret alındı. Hemen ilgili reyona gittim ve reyon sorumlusu bir arkadaştan yardım istedim. Kendisi de telefon üzerinden barkodu okuttuğunda aynı ayakkabının başka bir n...
Vialand FLO mağazasından ayakkabı aldım. Reyonda fiyat 1599 TL, kasada ise 1999 TL olarak geçti. Reyona gidip tekrar kontrol ettiğimde ayakkabının bütün numaraları da oradaydı, yanlış görmemişim. Sorduğumda 'barkodu tutmuyor' diye bir cevap aldım. Barkodu hangi müşteri kontrol ediyor? Acaba barkod k...
FLO Kağıthane Axis AVM mağazasından yaptığım alışverişte, ürünün barkod fiyatı ve kasadaki fiyatı arasında fark vardı; bu durumun görselleri de elimde mevcut. Mağaza çalışanı, sistemde hata olduğunu ve bu hatanın kendisinden kaynaklandığını kabul etti. Erkek personel konuyla ilgilenip yardımcı olmay...
FLO mağazasında aldığım ürün (Nike marka) sorunlu çıktı. Değişim için ürünü gönderdim, değişim yapılacağı halde ürünü almak istediğim zaman depodan geldiği için fiyat farkı çıkıyor (alırken indirim vardı). Ürünün hatalı çıkması sanki benim suçummuş gibi ürün fiyat farkını bana ödetmek istediler. Ürü...
Yorumlar