to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’nun Nizip şubesinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım eşofmanda, ilk yıkamadan sonra ciddi sorunlar yaşadım. Parçalardan birinde aşırı derecede çekme oldu ve ürün bayağı küçüldü, diğerinde ise tam tersi şekilde tamamen kendini bırakarak belirgin şekilde bollaştı. Aynı anda ve aynı şekilde y...
FLO’nun online mağazasından 2452427970 numaralı siparişle bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra paça kısımlarında aşırı tüylenme olduğunu gördüm ve ürünün ikinci el ya da daha önce kullanılmış gibi durduğunu fark ettim, buna rağmen tarafıma sıfır ürün olarak gönderildi. Bu dur...
FLO’nun online alışveriş sitesinden 30 Kasım’da 2452974205 numaralı siparişimle bir eşofman satın aldım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürün hala tara...
FLO internet sitesinden eşofman altı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz, eşofman altının maket bıçağı ile kesilmiş gibi defolu olduğunu fark ettim. Ürün tamamen sıfırdı ve ilk açılışta bu kusurla karşılaştım. Ayrıca, daha önce de FLO’dan aldığım ürünlerde benzer sorunlar yaşam...
"Tarafıma indirim sağmanılmış olup indirim çeki tanımlandı teşekkür ederim"
23.08.2025 Cumartesi günü internet üzerinden sipariş verdiğim Kinetix siyah eşofman altı, elime kullanılmış ve kirli bir şekilde ulaştı. Sipariş numaram: 2449734816. Ürün tamamen hijyen kurallarına aykırı bir durumda teslim edildiği için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetleriyle henüz...
11 Ağustos 2025 tarihinde FLO internet sitesinden sipariş verdiğim Lumberjack m-bs04woven t. Suit 4fx antastik eşofman takımının sadece altı gönderildi, üst parçası ise eksikti. Sipariş numaram: 2447876686-1. Ürünü teslim aldığımda paket veya kargo üzerinde herhangi bir hasar ya da açıklık yoktu. E...
23 gün önce FLO online siteden alışveriş yaptım ve 1 alana 1 bedava kampanyasına dahil oldum. Aldığım ürünün toplam fiyatı 799,99 TL'dir. Bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi ve az önce tarafıma arama yapılarak ürünün olmadığı belirtildi. Bana tekrar 1 alana 1 bedava kampanyası teklif ettiler....
27.01.2025'de FLO internet mağazasından satın almış olduğum Lotto marka eşofman altının sol diz kısmında renk atması oldu. Ürün garanti kapsamında olduğu için incelenmesi için mağazaya teslim ettim. 12.06.2025'te inceleme merkezine ulaşan ürün için 1 gün sonra ürün incelemesi tamamlandı ve üretimde...
"Süreç buraya kadar gelmemeliydi. Teşekkürler..."
Bayramdan önce Flo.com.tr üzerinden yapmış olduğum alışverişimin bir tanesinden eksik ürün çıktı. Bugün 2 Nisan, müşteri temsilcisine ulaşıp sorunu bi...
FLO mobil uygulamasından '1 alana 1 bedava' kampanyasıyla 2 adet eşofman altı aldım. Hepsijet kargo firmasının ürünü kendi kafasına göre teslim etmemesi üzerine siparişim iade edilmiş. FLO müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde paramın iade edileceği söylendi. Ben ise ürünlerimin bana tekrar gö...
FLO onlinedan 10 Ocak 2025 tarihinde aldığım iki ürünüm hala gönderilmedi. Sipariş nu. 2429877365-1 Kendileriyle yaptığım görüşmelerde; C***** Bey, sipariş numaranızı kontrol ettiğimde ürünlerinizin tahmini kargoya teslim tarihinde bir gecikme olduğunu görüntülüyorum. Konu ile ilgili talebinizi ile...
FLO'dan 2 adet Lumberjack eşofman altı sipariş verdim ve 8 Ocak'ta kargoya verildi bilgisi geldi ama bugüne kadar hala siparişim teslim edilmedi. FLO müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve ilk aradığımda teslim süreci devam ediyor, gününe var diyerek başından savdılar. Dün aradığımda bir sorun var, bu...
29.11.2024 tarihinde 2420437354 sipariş numarası ile FLO'dan bir sipariş oluşturdum. 06.12.2024 oldu, hâlâ kargoya dahi verilmedi. Ne zaman temsilciye bağlansam kargoya hazır deniyor ama ana kargoya verilmiyor. Şikayet bıraktım, ne arayan oldu ne de çözüm sunan. Hediye olacaktı, aldığım kişinin yeni...
FLO mağazasından alışveriş yaptım. Ürün bir hafta oldu ancak kargolandı ama gelen ürün 15 adet olması lazımken 3 adet geldi. Bu internet satışı yapanlar neden böyle anlamadım. FLO markadır, yanlış yapmaz diye düşündük ama o da maalesef eksik ürün gönderip bir de teslim edildi diye not düşmüş. Yok ar...
13.10.2024'te 2416345729 sipariş numarası ile tahmini 15.10.2024 teslim tarihi ile verilen siparişim 17.10.2024 tarihinde hala daha hazırlanıyor. Aşamasından öteye geçemedi. FLO Müşteri hizmetleri ile görüşmemizde de "farklı bir tedarikçiden temin olduğu için buradan yardımcı olamıyoruz" yanıtı aldı...
FLO dan 10 Temmuz da teslim aldığım eşofman ayak kısmından yırtık çıktı. İlk açtığımda yırtığı fark etmediğimden etiketi yırttım ve iade de almıyorlar. Tüketiciye bilerek defolu ürün göndermek hiç dürüstçe bir tutum değil. FLO kesinlikle müşteri odaklı değil.
"Şikayetim vara teşekkürler, hızlı aksiyon hızlı çözüm iyi ki varsınız"
"Teşekkürler"
2021 yılında inceleme için verdiğim Lumberjack marka eşofman altını zamanında teslim etmedikleri için onlarda kaldı. 2022 yılında iade ettiğim salvano ayakkabının parasını iade etmediler. 2023 yılında incelemeye gönderdiğim ayakkabı için üretim hatası dediler ama aynı ayakkabıdan istememe rağmen yo...
