Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimatta Eksik Ürün Sorunu Ve Üst Parçanın Gönderilmemesi

profile
11 Ekim 2025 11:13
168
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Tarafıma indirim sağmanılmış olup indirim çeki tanımlandı teşekkür ederim”

8 Ekim’de FLO internet sitesinden Lumberjack MB SMR T. Suit 5PR gri melanj erkek eşofman takımı (sipariş no: 2451296977) siparişi verdim ve 11 Ekim’de Mersin/Tarsus adresime teslim aldım. Ancak kutudan sadece alt eşofman çıktı, üst parça eksikti. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı.

Yaşadığım bu eksiklik sonrası FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana iade talebi oluşturmamı söylediler. Ancak ben ürünün eksik parçasının gönderilmesini talep ediyorum, iade etmek istemiyorum.

Eksik olan üst parçanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

teslimatta-eksik-urun-sorunu-ve-ust-parcanin-gonderilmemesi-1.jpg
11 Ekim 2025 13:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Onur
Onur
11 Ekim 2025 15:12

Müşteri hizmetleri arayarak ürünün incelemesi yapıldıktan sonra ücret iadesinin yapılacağı aynı ürünü aldığım indirimli fiyattan almamı sağlayacaklarını bildirdiler teşekkür ederim

Onur
Onur
31 Ekim 2025 13:16

Tarafıma indirim sağmanılmış olup indirim çeki tanımlandı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sonucu Mağduriyet

profile
15 Eylül 2025 18:17
208
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

FLO’dan Gelen Eşofman Altı Defolu Çıktı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Ekim 2025 16:55
341
flodan-gelen-esofman-alti-defolu-cikti-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
flodan-gelen-esofman-alti-defolu-cikti-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
flodan-gelen-esofman-alti-defolu-cikti-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
flodan-gelen-esofman-alti-defolu-cikti-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 12:21
285
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

profile
17 Ocak 2025 15:06
424
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri