Teslimatta Eksik Ürün Sorunu Ve Üst Parçanın Gönderilmemesi

11 Ağustos 2025 tarihinde FLO internet sitesinden sipariş verdiğim Lumberjack m-bs04woven t. Suit 4fx antastik eşofman takımının sadece altı gönderildi, üst parçası ise eksikti. Sipariş numaram: 2447876686-1.
Ürünü teslim aldığımda paket veya kargo üzerinde herhangi bir hasar ya da açıklık yoktu. Eksik ürünle ilgili olarak FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ tarafıma bir dönüş yapılmadı. Şu ana kadar başka bir adım da denemedim.
Eksik olan üst parçanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

FLO'dan 2 adet Lumberjack eşofman altı sipariş verdim ve 8 Ocak'ta kargoya verildi bilgisi geldi ama bugüne kadar hala siparişim teslim edilmedi. FLO müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve ilk aradığımda teslim süreci devam ediyor, gününe var diyerek başından savdılar. Dün aradığımda bir sorun var, bu...

22/07/2025 tarihinde FLO’nun resmi internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 2 adet 42, 1 adet 35 ve 1 adet 37 numara olmak üzere toplam 4 çift Lumberjack marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2446683991. Siparişimin hemen ardından “en kısa zamanda kargoya verilecektir”...

15 Mayıs 2025 tarihinde flo.com.tr'den aldığım Lumberjack lıto 5fx haki erkek koşu ayakkabısı kısa sürede tarafıma teslim edildi. Ayakkabıları kontrol ettiğimde iç tabanlıklarının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine FLO müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorunu anlattım ve tabanlığın gönde...

23.08.2025 Cumartesi günü internet üzerinden sipariş verdiğim Kinetix siyah eşofman altı, elime kullanılmış ve kirli bir şekilde ulaştı. Sipariş numaram: 2449734816. Ürün tamamen hijyen kurallarına aykırı bir durumda teslim edildiği için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetleriyle henüz...
Yorumlar