Deri Botta 1 Günlük Kullanımda Şişme Ve Kabarma, Kullanıcı Hatası Değil, İade Talebi

FLO’nun online mağazasından 7 Ocak 2026 tarihinde deri bir bot satın aldım. Ürünü sadece 1 gün dışarıda giydim ve herhangi bir darbe, sürtme veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum olmamasına rağmen botun üzeri kabardı. Üründe yırtık, kesik benzeri bir hasar yok, tamamen deri yüzeyde şişme ve kabarma oldu.

Alışveriş numaram 9990100000000MR8JOCJ. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum ve fp260114-544-0334708 numaralı inceleme talebi oluşturuldu. Mağaza personelleri ürünü detaylı şekilde fotoğraflayıp sisteme yükledi ve iade talebinde bulundu. Ancak bugün, 10.02 tarihinde bana SMS ile inceleme sonucunun olumsuz olduğu ve problemin kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği bildirildi.

Bir botun normal şartlarda dışarıda giyilmek için üretildiğini, yalnızca 1 günlük kullanımda bu şekilde kabarma yaşanmasının kabul edilebilir olmadığını ve bunu kesinlikle kullanıcı hatası olarak görmediğimi belirtmek istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve FLO’dan söz konusu botun ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.