to read complaints and reviews, or file yours.Kinetix Ayakkabılarda Sürekli Dikiş Sorunu Ve Mağazanın İade Reddi
Ocak 2026 tarihinde Kayseri İ*** S**** FLO mağazasından aldığım Kinetix spor ayakkabılarda, aradan fazla uzun zaman geçmemesine rağmen sürekli dikiş atması sorunu yaşamaya başladım. Üstelik bu durum tek bir üründe değil, birden fazla üründe tekrar etti.
Ürünleri inceleme için mağazaya götürdüğümde, sadece fotoğraflar üzerinden değerlendirme yaparak talebimi reddediyorlar ve her seferinde “üretim kaynaklı değil” diyerek sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalışıyorlar. Ayrıca sürekli olarak beni Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendiriyorlar. Bu şekilde hareket ederek FLO’nun müşterilerini yanıltıp mağdur ettiğini düşünüyorum.
Ben, dikiş atan bu ürünler için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ürünlerin fiziki olarak detaylı şekilde incelenmesini ve müşteriyi mağdur etmeyecek, tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Alışverişi bitirdim, FLO'dan geri dönüş almadım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm, bu durumun doğal olmadığını düşünüyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum haklılığım kabul edildi. Benzer durumda olanlar lütfen Hakem Heyeti'ne başvurun FLO'nun sahtekarlığına kanmayın.
