to read complaints and reviews, or file yours. 
Online FLO mağazasından Anneler Günü için anneme ayakkabı sipariş ettim ayakkabı Beylikdüzü'nde oturan annemin adresine ulaşmış fakat ayakkabı büyük geldiği için 84 yaşındaki annem (ben Anadolu yakası kutköyde oturduğum için siparişi online verdim) Beylikdüzü Migros AVM'deki FLO mağazasına değişim için gittiğinde biz bu ürünü satmıyoruz diye değişim sağlanmamış müşteri hizmetlerini aradım iadenin 7 is günü içinde kargoyla yapılabileceğini söyledi değişimin ise sağlanamadığını ifade ettiler. Madem değişim saglanmayacakti uyarı olmalıydı satış esnasında simdi ben kutköyden Beylikdüzü'ne iade kargosu yapmak için gitmek zorunda mıyım 84 yaşındaki annem mağdur edildi bu şekilde bir satış politikası olamaz. Başka bir markayla bile değişim önerilmiyor bu çok saçma ve satış esnasında uyarı yok sadece iadesi kargoyla sağlanır ibaresi var Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım böyle mağduriyet olmaz
FLO mağazasından cumartesi günü ayakkabı satın aldık. Beğendiğimiz modelde 26 numara olmadığı için online mağazadan sipariş vereceklerini söylediler 2 gün içinde de kargo gelir dediler. Neyse tamam dedik ödeme yaptık. Tam 5 gün sonra kavga gürültü zor kargo geldi. Onda da ayakkabının birisi 27 numar...
FLO'dan Uygulamasından bir alana bir bedava kampanyasından yararlanarak almış olduğum ayakkabı büyük geldi. Küçük numara ile değişim istedim, 'Mağaza da numara olmadığını stok kontrolü yaptığında İstanbul'da hiçbir mağazada stopu olmadığını dilerseniz internetten evinize gönderebileceklerini' iletti...
Muğla Rüya AVM FLO mağazasından aldığım 999 TL'lik ayakkabı tam gelmediği için tekrar FLO'ya giderek iade ya da değişim için başvurdum. Numarasının bayide olmadığını belirttiler. İnternet üzerinden sipariş oluşturdular, internet üzerinde 800 TL idi. İade için benden fişini aldılar, siparişi oluşturd...
FLO internet sitesinden alışveriş yaptım. Mağazadan teslim alma seçeneği ile ürünleri teslim aldım. Ürünlerden bazılarının numaraları uymadı. Ben de müşteri temsilcisi ile görüştüm. Şehrinizdeki FLO mağazası ile görüşün dediler. Mağazaya gittim ürünler bizde yok sipariş vermemiz gerekir ve fiyat fa...
Yorumlar