Deforme Olan Ayakkabı Ve Görüntüyle Reddedilen İnceleme

19 Nisan’da Kayseri FLO mağazasından yaklaşık 2.100 TL ödeyerek Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günde en fazla 1 saat giymeme rağmen yaklaşık bir hafta sonra ayakkabının arka kısmı deforme oldu ve ayağımı vurmaya başladı.

Bunun üzerine Diyarbakır FLO mağazasına giderek inceleme talep ettim ancak ayakkabı detaylı bir incelemeye gönderilmedi, sadece fotoğrafı çekildi. Sonrasında tarafıma mesaj ile inceleme sonucunun olumsuz olduğu bildirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü yeni almama ve kısa süre, düşük kullanım süresine rağmen bu şekilde deforme olması ve sadece fotoğrafla inceleme yapılıp reddedilmesi beni mağdur etti.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım hem de ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamadığım için, ayakkabının bire bir yenisi ile değiştirilmesini veya mümkün değilse ürün bedeli olan yaklaşık 2.100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.