Lumberjack Ayakkabısının İç Astarı Kısa Sürede Açıldı; Mağaza Kusuru Müşteriye Yükledi

İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park AVM içindeki FLO mağazasından yaklaşık bir ay önce Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün için 2.600 TL ödeme yaptım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabının iç kısmında açılma ve yırtılmalar oluştu, iç astarı belirgin şekilde deforme oldu.

Bu durum üzerine ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda tarafıma, sorunun müşteri kaynaklı olduğu yönünde bir bildirim yapıldı. Ancak ayakkabıyı günlük ve olağan kullanım dışında yıpratacak herhangi bir durum yaşanmadığı için bu sonuca katılmıyorum.

Kısa sürede bu kadar deformasyon olması ve inceleme sonucunda kusurun bana yüklenmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 2.600 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili incelemenin tekrar, bu kez daha dikkatli şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.