Ayakkabının Erken Aşınması Ve Tüketici Hatası İddiası Kabul Edilmedi

FLO Diyarbakır Forum AVM mağazasından 29 Mayıs’ta satın aldığım ayakkabıyı sadece iki ay kadar kullandım ve bu süre içinde ayakkabının iç kısmında ciddi çorap aşınması oluştuğu için artık rahat şekilde kullanamıyorum.

Ürünü üç gün önce mağazaya götürerek inceleme süreci başlattım, ancak tarafıma sorunun “tüketici hatası” olduğu söylendi. Ayakkabıyı normal ve günlük kullanım dışında herhangi bir şekilde zorlayıcı bir kullanıma maruz bırakmadım, buna rağmen kısa sürede bu derece aşınma olması ve bunun kullanıcı hatası sayılması beni mağdur etti.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan ürün için tüketici hatası gerekçesinin yeniden değerlendirilmesini ve ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.