to read complaints and reviews, or file yours.İki Ayda Yırtılan Skechers Ayakkabıya Kullanıcı Hatası İddiası Ve İade Talebi
İstanbul’daki bir FLO mağazasından yaklaşık 2 ay önce Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Daha sonra Diyarbakır’daki FLO mağazasına giderken ayakkabıyı normal kullanımda giymeme rağmen kısa süre içinde yırtılma meydana geldi ve ben de ürünü incelemeye vermek için Diyarbakır mağazasına götürdüm.
Ürünü incelemeye yaklaşık 3 gün önce teslim ettim ve inceleme sonucu tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının bu kadar kısa sürede, üstelik Skechers gibi bir markada böyle bir yıpranma yaşaması normal değilken sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
İncelemenin sadece fotoğraflar üzerinden yapılmasını, FLO gibi kurumsal bir firmaya yakışmayan, son derece yetersiz ve ciddiyetsiz bir uygulama olarak görüyorum. Böyle bir yaklaşım nedeniyle FLO’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de aynı şekilde tavsiyede bulunacağım.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ayakkabının ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak yetkili bir birimin benimle doğrudan iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Utanmadan bir de kullanma kılavuzu gönderiyor. Ben o zaman 5bin lira bir ayakkabıya neden veriyorum. İç tabandaki yırtılmayı ben nasıl yapabilirim. Gerçekten çok düşüncesiz ve saçma bir şekilde fotoğraflanma yapılarak sözde uzmanları inceleme yapıyormuş gülünç bir duruma düştüklerinin farkında değiller sanırım
Ürünü yaklaşık 2 ay önce aldım, 3 gün içinde yırtıldı. İnceleme sonucu bana ‘kullanıcı hatası’ denildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi talep ediyorum.
Ben ücret iadesini FLO mağazasından geçen ay aldım. Genelde sorun çıkmıyor ama sorun çıkarıp vermiyoruz gibi bir şey olursa bu iki yazıya bir dilekçe daha ekleyip İcra İflas Mahkemesine ver. Toplamda mağaza 4 bin tl'ye yakın bir ücreti devlete ödemek zorunda kalacağından i. İ. M 'ni bile göze alamazlar.