Ayakkabının Ayak Yaralaması Ve Mağazanın Üretim Hatasını Reddetmesi

İstanbul Viaport FLO mağazasından aldığım spor ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren sağ ayağımın arka kısmını çok kötü şekilde yara yaptı. Buna rağmen her gün giymek zorunda kaldım ve her giyişimde aynı rahatsızlığı ve acıyı tekrar tekrar yaşadım.

Yaşadığım sorunu anlatmak için mağazaya gittim ve ayakkabıyı incelemeye verdim. Ancak inceleme sonucunda “üretimle ilgili bir sıkıntı olmadığı” söylendi. Sanki problem ayakkabıda değil de benim ayağımdaymış gibi bir yaklaşımla karşılaştım ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Ayağımda açıkça yara yapan bir ürünün kusursuz sayılmasını kabul etmiyorum. Ayıbın açıkça ortada olduğu bu ürün için kusurun kabul edilmesini ve ayakkabının değişiminin yapılmasını talep ediyorum.