Sivas FLO Mağazasındaki Ayakkabı Aşırı Sıkıyor Ve Yara Bırakıyor

FLO’nun Sivas’taki mağazasından kısa süre önce bir bayan ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir günlük kullanımda dahi ayağımı aşırı derecede sıktı, iç astarı çoraplarımı boyadı ve özellikle bilek kısmında ciddi şekilde yara yaptı. Bu durum hem sağlık açısından hem de ürünün kalitesi açısından beni ciddi anlamda mağdur etti, üstelik yaşananları gösteren fotoğraflar da elimde mevcut.

Sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya gittim ve inceleme talebi oluşturuldu. Ancak inceleme sonucunda tarafıma “imalathane kaynaklı sorun yoktur” şeklinde bir mesaj gönderildi ve ürünle ilgili herhangi bir sorunun olmadığı iddia edildi. Oysa ayakkabıyı çok kısa sürede kullanmama rağmen bu kadar bariz ve rahatsız edici problemler yaşamam, ürünün kusurlu olduğunu açıkça gösteriyor.

Ürünün bu haliyle sağlıklı kullanımının mümkün olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle FLO’nun Sivas mağazasından almış olduğum söz konusu bayan ayakkabısının iadesinin alınmasını ya da aynı bedel karşılığında sorun yaşamayacağım başka bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.