Ayakkabım İki Ay İçinde Yırtıldı, Garanti Reddedildi

FLO İstanbul Sultanbeyli Atlas AVM mağazasından 2025 yılının dokuzuncu ayında aldığım ayakkabıyı toplamda iki ay bile tam giymeden yanlarından açılma ve yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü iki kez mağazaya götürmeme rağmen her seferinde garanti kapsamına girmediği söylenerek ret cevabı aldım.

Ayakkabı şu anda tamamen giyilemeyecek durumda ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine rağmen garanti kapsamında işlem yapılmaması beni mağdur etti. Madem ürünlere garanti veriliyor, bu garantinin de arkasında durulmasını bekliyorum.

Ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını veya sağlam, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.