to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ay önce, Temmuz 2025’te Bursa’daki FLO mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen kısa süre içinde ayakkabının hem sağ hem sol taraflarında yırtılmalar meydana geldi.
Bu sorun üzerine ayakkabıyı iki kez fotoğraflarıyla birlikte FLO mağazalarına başvurarak incelemeye gönderdim. Ancak her iki başvurumda da herhangi bir açıklama yapılmadan yalnızca “red” kararı verildi ve talebim olumsuz sonuçlandı. Üründe bariz bir üretim/kalite problemi varken, gerekçe belirtilmeden garanti kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmiyorum.
Garanti süresi devam eden bu ayakkabı için, tarafıma ayıplı ürün kapsamında ürün değişimi yapılmasını ve red kararının gerekçesinin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
FLO’nun kendi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım spor ayakkabının astarlarında yırtılma ve ürün kumaşında belirgin renk solması meydana geldi. Özellikle son bir ay içinde ayakkabının durumu iyice kötüleşti, görüntüsü ve kullanımı rahatsız edici hale geldi. Ürünü satarken 2 yıl garanti verdiler ...
6 Nisan 2025 tarihinde Malatya’daki FLO mağazasından satın aldığım ayakkabının her iki tekinde de son günlerde ciddi deformasyonlar meydana geldi. Ayakkabının iç astarında yırtılma ve parçalanmalar, dış derisinde ise çatlamalar ve kabarmalar oluştu. Ürün garanti süresi içinde olduğu için 02.01.2026 ...
Batman FLO mağazasından garanti kapsamında satın aldığım ayakkabım, yaklaşık 9 ay kullanımın ardından yırtıldığı için incelemeye gönderilmek üzere başvuru yaptım. Ancak tarafıma yalnızca “iptal edildi” şeklinde bir mesaj gönderildi ve garanti talebimin neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapıl...
FLO’nun Elazığ Elysium AVM mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 7–8 ay kullandıktan sonra yanlardan ve önden açılma sorunu yaşamaya başladım. Üründe bu kadar kısa sürede böyle bir yırtılma ve açılma olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu anlatmak için ayakkabıyı mağazaya götür...
Yorumlar