Ayakkabı Ayaklarda Yara Açtı, Mağaza Çözüm Sunmadı

Afyon Afium İkbal Tesisleri’indeki FLO mağazasından 22.03.2026 tarihinde bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 3 gün giydim ve bu kısa sürede ayaklarımda ciddi şekilde yara yapmaya başladı. Günlük kullanım için aldığım bir ürünü bu rahatsızlıktan dolayı kullanamaz hale geldim.

Bu durum üzerine mağaza ile iki kez görüştüm, her iki seferde de ürünü incelemeye gönderdiler ancak iki incelemeden de red cevabı geldi. Ayakkabının ayakta yara yapması kullanıcı hatası olarak değerlendirilemeyecek bir durum olmasına rağmen, mağaza tarafından çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Ürünü rahatça kullanamadığım için ayakkabının değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.