Ayakkabının Üst Deri Ve İç Astarının Erken Yırtılması Nedeniyle Değişim Talebi



14.09.2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon FLO şubesinden günlük kullanım amacıyla bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 ay düzenli kullandıktan sonra, alımdan 5 ay sonra ayakkabının üst derisinde ve iç astarında yırtılmalar meydana geldi.
Ürünü, yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya götürerek incelemeye verdim; ancak inceleme sonucunda “ürünsel hata yok” denilerek talebim reddedildi. Günlük ve normal kullanımda bu kadar kısa sürede üst deri ve iç astarda yırtılma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Üründeki bu sorunların üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, ayakkabımın değişimini ve aynı fiyat aralığında başka bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

14.09.2025 tarihinde FLO Ayakkabı Afyon şubesinden aldığım spor ayakkabının 5 ay içinde üst deri ve iç astarında yırtılmalar oluştu. Mağazaya götürüp inceleme talep ettim ancak ürünsel hata yok denildi ve talebim reddedildi. Değişim talebimde hâlâ bir geri dönüş almadım ve süreç ilerlemiyor.





















