Açılan Taban Ve Su Sızdıran Ayakkabının Değişim Talebi Reddedildi

FLO’nun internet sitesinden Torex domınıc hı 5pr Taba Erkek Outdoor Bot bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık bir hafta kadar kullandım ancak kısa sürede tabanında açılma oldu ve ayakkabı ciddi şekilde su almaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanması nedeniyle ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabıyı firmaya göndererek iade ya da değişim talebinde bulundum fakat hem iadem hem de değişim talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden kabul edilmedi. Daha sonra tekrar görüştüğümde de firmanın talebimi kabul etmediği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kısa sürede bu kadar sorun çıkaran bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.