Taşınma Sonrası İnternet Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Haksız Ücret Talebi

FixNet internet aboneliğimi taşınma sebebiyle kapatmak istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 24.06.2026 tarihinde taşındım, 25.06.2026 tarihinden bu yana boş olan eve hâlâ internet ücreti ödemek zorunda kalıyorum.

Abonelik iptali için e-Devlet üzerinden işlem yapmak istedim ancak abonelik fesih iptali kurumlar listesinde FixNet’i bulamadım. Telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve bu yüzden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Abone numaram 8858776062’dir.

Boş bir ev için haksız yere ödeme yaptığımı düşünüyorum. FixNet internet aboneliğimin cezai şart uygulanmadan iptal edilmesini ve bu süreçte tahsil edilen haksız ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.