Fındıkkale Turizm

Giresun Otogar'daki Fındıkkale emanet bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Dün, 1 koli ve 2 poşetten oluşan eşyalarımı emanet etmek istedim. Ancak bu işlem karşılığında Fındıkkale'ye 900 TL, ayrıca emanetçi olarak görev yapan kişiye de 200 TL ödemek zorunda kaldım. Toplamda 1 koli...

03.08.2025 tarihinde oğlumla beraber Fındıkkale Turizm’in Samsun’dan saat 09.00’da kalkan ve İstanbul’a giden otobüsünde yolculuk yaptık. Otogara girmek yerine, telefonla aranıp yol kenarından araca binmemiz istendi ve otogardan alınmadık. Yolculuk boyunca sadece iki bardak su verildi, ne bir çay n...

26 Temmuz tarihinde Fındıkkale Turizm’in internet sayfası üzerinden 700 TL tutarında Ankara–Fatsa seferi için (bilet no: 16000117, PNR: KIM6009) bilet satın aldım. 10:30’da yapılacak yolculuğun iptal edildiği bana bildirildi ancak bilet ücretimin tarafıma iadesi gerçekleşmedi. Biletimi maaş kartıml...

Bilet satmalarına rağmen otogara girip yolcu almayan, yoldan alıp başka bir benzinliğe bırakıp farklı bir otobüse aktarma üstüne aktarma yaptıran saygısız insan topluluğu. İki kadın başımıza bizi benzinliğe bırakıp otobüs sizi buradan alacak diyerek bırakıldık ve 1 saat boyunca bekletildik. Birbirle...

Şu an gece, sabaha karşı 3'te Bolu'da otobüs mola verdi. E**** isimli, otobüs sahibi olduğunu söyleyen bir kişi, beni başka bir otobüse bindirmek istedi. O diğer otobüs Fındıkkale'nin otobüsüydü ve bana, bu otobüsün İstanbul Esenler Otogarı'na daha hızlı gideceği söylendi. Ayrıca, diğer otobüsün en ...

Alibeyköy Otogarı'ndan Ordu'ya 21.15 saatli araçla yolculuğa çıktık. Araç 21.45'te geldi. Hostlar, sokak ağzıyla konuşuyor ve üslup konusunda hiçbir hassasiyet göstermiyor. Nerede ineceğimizi şehir merkezi, üniversite olarak belirtiyoruz fakat görevli, 'Ben bilmem, etmem' diyerek ilgisiz davranıyor....

Gerçekten bir pişmanlık. Ben yolcuysam ona göre davranılması gerek. Muavinin kendisi kadındı ve sokak ağzıyla, kötü bir üslupla konuşuyor. Petrolde duruyorlar, mola vs. kaç dakika duracaklar haber vermiyorlar. Bizim çoğunluğa göre hareket etmemizi söylediler. Bu nasıl bir ilgisizlik. Samsun'dan Eski...

19 Temmuz 2025 saat 21.00 seferli Fındıkkale Turizm firmasının Samsun otogarından binip İstanbul Alibeyköy otogarında sabah 8.00 indik. 2 valiz ve 2 çuval olan bagajımızın 1 adet valizi başka valiz ile karışmıştır. Görüşmeler sırasında onlarda bizi ararsa buluruz denildi. Araca binen bütün müşterile...

13.07.2025 tarihinde saat 22:45'te annemle birlikte İstanbul'dan Giresun’a (ortalama 12 saat süren) yaptığım yolculukta, 47 ve 48 numaralı koltuklarda oturmaktaydık. Aracın plakası 28 A***23’tür. Hemen önümde bulunan 45 numaralı koltuk arızalı olduğundan sürekli geriye doğru gelmekteydi ve servis se...

Fındıkkale Turizm’den almış olduğum bileti iptal ettirmek için yazıhaneye gittim. Ancak görevli kişi iptal işlemini gerçekleştirmedi. Üstelik yanında bulunan iki kadınla yüksek sesle, bağırarak konuşuyordu. Müşterilere karşı son derece kaba, ilgisiz ve saygısız davrandı. Bizimle düzgün bir şekilde i...

Fındıkkale firmasından, Obilet üzerinden 03.07.2025 saat 10.30 tarihli biletimi yanlışlıkla sabah 10.30 olarak aldım, oysa gece 22.30'a almak istemiştim. Bilet iptali veya bileti açığa almak için firmaya ve Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak ulaşana kadar seferin kalkmasına 15 daki...

Fındıkkale Seyahat 1 Temmuz Salı günü saat 16:00'da Espiye-Eskişehir otobüsünde internet olmaması büyük bir sıkıntıdır. Benim telefonumda kontör yoktu ve otobüsteki internete güvenmiştim. Şoför, internete bağlanamayacağımı ve otobüste internet olmadığını söyledi. Lütfen bu sıkıntının yakın zamanda d...

Fındıkkale otobüs firmasından Ankara-İzmir bileti aldık. 00.30 seferi. Otobüs saatinde gelmemesi yetmezmiş gibi bir firma çalışanı gelip otobüsün AŞTİ peronlarına giremeyeceğini belgesinin eksik olduğunu söyledi. Bir otobüs dolusu insan AŞTİ'nin dışına kadar yürütüldü.

Ordu Merkez'den aldığım bilet için bana IBAN üzerinden bir şahsa ödeme yaptırıldı. 2+1 araçta tek koltuk istememe rağmen, en arkada 'bu koltuğun yanı boş' denilerek bana yer verildi. Fakat Fatsa'da bu koltukların başkasına satıldığını, bir yanımda bir bayan, diğer yanımda başka biri oturtularak öğre...

08.06.2025 Gölköy-Ordu-İstanbul seferi. Gölköy'den otobüs çıktı. Çıkmaz çıkmaz arıza vermeye başladı. Fakat Ordu'ya kadar arıza görmezden gelinip, en son Ordu'da yolda kaldık. Tam 3 saat boyunca bir tamirci getirip otobüsü yapmaya çalıştılar. 3 saat sonunda çalıştırdıkları otobüs, 10 dakika sonra al...

18 / 06/25 Tarihli İzmit Giresun arası saat 22.30 için online olarak tek kişi bilet aldık. Otobüs İzmit terminale uğramadı bile. Yaşlı bayan yolcumuzu önce başka otobüsle Düzce terminaline götüreceklerini orada kendi otobüsüne geçeceğini söylediler. Ancak otobüs Düzce terminale de uğramamış. Yolcumu...

17 Haziran saat 17:15 Fındıkkale otobüs firmasından Obilet üzerinden Giresun'dan Bursa istikametine bilet aldık. Varış saati 13 saat 45 dakika göründüğü için en erken varan otobüs olduğunu düşünerek bilet aldık. 17:15 te gelmesi gereken otobüs 17:35 te geldi ve Giresun otogardan 17:47 de kalktı. Obi...

Tekkeköy Ankara 8.30 otobüsünde böyle bir kabalık ve saygısızlık görmedim. Otobüsün saati değişmiş, yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmamış. 'Ne zaman burada olur?' diye soruyoruz, 'Ben bilmiyorum.' cevabını alıyoruz. Bu nasıl bir kabalık, bu nasıl bir saygısızlık? Geldik, bekliyoruz burada, adeta...

Firmadan 06.06.25 tarihinde saat 16.30 için internet sitesi üzerinden bilet aldım. Otogara geldiğimde böyle bir seferin olmadığı bildirildi ve yeniden bilet satmaya çalıştılar. Önceki bileti iptal edip para iadesi talep ettim, ancak iade de yapılmadı.

25.05.2025 tarihinde Giresun-Çorum arası için otobüs bileti aldım, fakat içim rahat etmediği için 29.05.2025 tarihinde biletimi iptal ettim. Geri ödemesi hâlâ yapılmadı. Görünen o ki, bu firmadan pek de memnun değil insanlar. Ücretimin geri ödenmesi için yazıyorum; ödendiği zaman yorumumu tekrar göz...

Hakkımdaki şikayetleri görmek istiyorum. Kimler benim hakkımda şikayette bulunmuş, bunları öğrenmek istiyorum. Hakkımda yapılan şikayetlerin tamamının gerekçeleri nedir, hangi amaçla şikayette bulunulmuş, bilmek istiyorum. Ayrıca, bu şikayetleri kaldırmak istiyorum. Benim hakkımda şikayet yapan kişi...

Gemlik - Ankara 16:30 otobüsü için 16:15 de Gemlik otogar a geldim. Otobüsün Gemlik e gelmeyeceğini öğrendim. Gemlik otogarda firmanızın bir sorumlusu yok. Bursa ve İstanbul’daki temsilcilerinizi aradım. Kendi imkanlarımla Bursa’ya gelmemi söylediler ve arkasından biletimi iptal ettiler. PNR: DMD6...

Fındıkkale Turizm pişmanlıktır. 23.30 Ankara kalkışlı aldığım biletin seferi, bilet aldığım akşam yok olmuş, buharlaşmış. Benim biletim 21.30 otobüsüne kaydırılmış ve bana bilgi verilmiyor. Bunu, tesadüfen bilet satış sitesine girdiğimde, bilet aldığım seferin olmadığını görünce anlıyorum. Bir daha ...