Fındıkkale Turizm müşteri hizmetleri

15 Eylül Pazartesi günü saat 20:30 Samsun-Bursa arası için Enuygun sitesi üzerinden Fındıkkale Turizm firmasından VNT6009 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Bileti alırken, otobüsün kalkış saatine 6 saat kalana kadar iptal edilebileceği belirtiliyordu. Seyahatimi değiştirmek istediğimde ise değ...

09.09.2025 tarihinde Fındıkkale Turizm ile Piraziz’den İstanbul’a saat 19:00’da hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. 14-16 saatlik uzun bir yolculukta ikili koltuklarda yalnızca bir adet priz bulunuyordu ve o da çalışmıyordu. Ayrıca, koltuk mesafesinde altta ayak koyma yeri olması gerekirken bu öz...

Fındıkkale Turizm’in Elmadağ–Havza seferinde iki yolcumun taşınması için bugün yazıhaneyi arayarak bilet kestirdim ve toplam 1300 TL ödeme yaptım. Otobüsün yarım saat içinde Elmadağ’dan geçmesi gerekiyordu. Şoförü aradığımda, her zamanki yolcu alıp indirdiği yerden yolcularımı alamayacağını, başka b...

23.08.2025 tarihinde Samsun/Çarşamba Otogarı’ndan Fındıkkale otobüs firması ile Ankara’ya seyahat etmek üzere 20 numaralı koltuk için rezervasyon yaptırdım. Ancak otogara gittiğimde, rezervasyon yaptığım bileti bana satmamak için firma yetkilisiyle tartışmak zorunda kaldım. Üstelik bana 750 TL olan ...

10.08.2025 kalkış tarihli, Giresun Dereli – Samsun Otogar güzergahı için Fındıkkale Turizm’in kendi internet sitesi üzerinden saat 13:00 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Sitede bilet fiyatı 70 TL olarak görünüyordu ve bu fiyattan satın alma işlemini gerçekleştirdim (PNR: W3P6009). Biletimi aldık...

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 08.30’da Fındıkkale firmasının Ordu Fatsa Otogarı’ndan Gümüşhane Otogarı’na giden otobüsüyle (bilet numarası: GB06009, 2 kişi için toplam 900 TL) ilk kez seyahat ettim. Ancak otobüsün oldukça eski ve bakımsız olması beni çok şaşırttı; adeta dökülüyordu ve bu halde hâlâ ...

26 Temmuz tarihinde Fındıkkale Turizm’in internet sayfası üzerinden 700 TL tutarında Ankara–Fatsa seferi için (bilet no: 16000117, PNR: KIM6009) bilet satın aldım. 10:30’da yapılacak yolculuğun iptal edildiği bana bildirildi ancak bilet ücretimin tarafıma iadesi gerçekleşmedi. Biletimi maaş kartıml...

Fındıkkale firmasından, Obilet üzerinden 03.07.2025 saat 10.30 tarihli biletimi yanlışlıkla sabah 10.30 olarak aldım, oysa gece 22.30'a almak istemiştim. Bilet iptali veya bileti açığa almak için firmaya ve Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak ulaşana kadar seferin kalkmasına 15 daki...

. Terme - İstanbul arası yapacağım yolculuk için şikayet bildirmek istiyorum. Terme Fındıkkale yazıhanesinden M**** Ö*** isimli kişi, 34 GNK 272 plakalı otobüs için 22 numaralı koltuğun ödemesini 30.03.2025 tarihinde bana gönderilen IBAN numarasına yaptım. 2+1 otobüs olduğu için gönderimini de tekli...

2-3 dakika önce aldığım bileti iptal etmediler ve gerekçe olarak da otobüsün kalkmasına 10 dakika kadar vardı. Zaten bilet satın alımında ve bileti alır almaz iptal etmem gerektiğini bilmiyordum. Ayrıca, 10 dakika sonra hareket edecek bir araç için 2-3 dakika önce aldığım bir bileti 6 saat önceden n...

Gidiş dönüş iki bilet aldım kendi sitelerinden. Birini iptal etmek istedim, edemedim. Diğerinin gününü değiştirmek istedim, yapamadım. Ulaşabileceğim ne bir telefon numarası ne de müşteri hizmetleri var. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Böyle bir firma görmedim.

Fındıkkale otobüs firması müşteri hizmetleri bu ne tavır! Sadece Samsun'dan İstanbul'a giden bir seferin kaç saat sürdüğünü öğrenmek için aradım. Adam çok hiddetli bir şekilde neden öğrenmek istiyorsun napıcaksın dedi? Bense sakin kalarak diğer firmalarla yolculuk ettiğimde 9 saat sürüyor ama sizin ...

Fındıklale hayal kırıklığı yaratmıştır. Müşteri hizmetleri bulunmayan bir şirket, şirket olarak kabul edilemez. Saat 02:00'de gelmesi beklenen otobüs saat 03:00 oldu ve hala gelmedi; arayan da yok, soran da. Samsun Terme'den Bursa'ya otobüs beklerken, ulaşabileceğimiz hiçbir müşteri hizmetleri temsi...

İnternetten aldığım bilete 850 TL ödedim. Alibeyköy'den alsam 550 TL ödeyecektim, aynı otobüste 750 TL ödeyen de var. Fiyatlar arasında büyük fark var. Telefonlara bakan arkadaşlara gelince; onlar da ayrı bir durum. 'Ne var kardeşim? ' gibi ifadelerle telefonu açıyorlar. Müşteri hizmetleri diye bir ...

Obilet üzerinden Fındıkkale Turizm'den aldığım bilet ile İstanbul Esenler'e seyahat etmek istedim. Ancak sefer sırasında araç bozuldu ve yerine başka bir firma aracı gönderildi. Bu araçta ise koltuk sayısına göre fazladan yolcu alındı ve ben tekli koltukta oturmak için ödediğim fiyat farkını kullana...

Otobüs arıza yaptı 2 saattir bekliyoruz İstanbul'da yeni otobüs gönderilmiyor. Fındıkkale firması, Dudullu tesislerinde müşterilerin hepsi mağdur durumda. Müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor. Hiçbir yetkili yok, otobüsü bırakıp gittiler. Bu dönemde böyle iş görülmedi.

3FW4009 PNR kodu ile sizin findikkale.com'dan bilet aldım. Sonra annemin başka şirketten bilet aldığını öğrenince sitenizde iptal hakkı olduğu için arayıp iptal ettirmek istedim. 0850 ile başlayan numaranızı aradığımda iptal edemeyeceğimi bileti açığa alıp 1 sene boyunca kullanım hakkım olduğunu söy...