Fındık Kale Otobüsünde Yanlış Peron Ve Yetkili Yokluğu

07.04.2026 tarihinde saat 21.15’te İstanbul Alibeyköy’den Fatsa’ya gitmek için Fındık Kale firmasından aldığımız otobüs biletimiz vardı. Bilette ve peron ekranlarında 5–6 numaralı perondan kalkacağı görünen otobüs, hiçbir bilgi verilmeden 2 numaralı perona alınmış ve bu nedenle yaklaşık 40 dakika boyunca yanlış peronda boş yere beklemek zorunda kaldık.

Görevlilere durumu sorduğumuzda ise otobüsün “araba gelmedi” denilerek kalktığı söylendi ve ortada muhatap olabileceğimiz tek bir yetkili kişi bile yoktu. Ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de yolcularla ilgilenen bir Fındık Kale çalışanı bulundu. Sonuç olarak, bindiğimiz bir otobüs olmadığı için şu an kendi aracımızla yola çıkmak zorunda kaldık.

Yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili olarak, karşımızda sorumluluk alan bir muhatap görmek ve bu durumun nasıl yaşandığına dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli iç denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.