Findeks
Şikayetler
Sim Kart Blokajı Kaldırılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çalışmıyor
25.04.2025 tarihinde hem Findeks uygulaması üzerinden hem de bankamın Findeks entegrasyonu üzerinden sim kart bloke kald...ırma işlemi yapmak istedim. İşlemi her başlattığımda sistem hatası ile karşılaştım ve işlemim hiçbir şekilde tamamlanmadı. Ekranda sadece “Sim Kart Blokeniz mevcuttur” şeklinde bir
Findeks’te Kapalı Borç Hâlâ Kanuni Takipte
Eşimin daha önce Denizbank üzerinden kanuni takibe giren ve 08.03.2024 tari...hinde tamamen ödenmiş olan borcu, Findeks raporlarında hâlâ açık dosya ve k
Findeks Notum Güncellenmedi, Ödeme Performansım Yansıtılmıyor
Akbank üzerinden Findeks kredi notumu düzenli olarak takip ediyorum. Ödemelerimi aksatmadığım, kredi kartımda da herhang...i bir gecikme bulunmadığı halde kredi notumda hiçbir değişiklik olmamaktadır. Yaklaşık bir haftadır ödemelerimi yapmama ve gecikmeye düşmememe rağmen Findeks notumun güncellenmem
Kredi Kapatıldı Ama Findeks Puanım Güncellenmedi
Yapı Kredi Bankası’ndaki araç kredimi 20 Nisan 2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen Findeks puanımda hiçbir artış olm...adı. Kredi raporlarımda kredimin kapalı olarak görünmesine rağmen Findeks skoruma bunun yansımamış olması beni mağdur ediyor. Yeni bir araç kredisi başvurusu yapmak istiyorum anca
Telefon Numarası Güncel Olmadığı İçin Findeks’e Giriş Yapamıyorum
Findeks sistemine giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımda kayıtlı olan telefo...n numaram güncel olmadığı için doğrulama adımını geçemiyorum ve bu nedenle
Findeks Raporunda Gerçekte Olmayan Borç Görüntülenmesi
"Findeks'e, sorunumla ilgili hızlı ve olumlu geri dönüşleri için teşekkür ederim."
Findeks olmayan borcum gözüküyor. 2 bankada borcumun olmamasına rağmen Find...eks raporumda varlık şirketlerinde takipte olan borçlar diyor bu durum nede
Findeks'te Kapalı Borç Hâlâ Kanuni Takipte Görünüyor Ve Kredi Alamıyorum
Ben İsmail S********, T. C. Kimlik numaram 341*****984. Findeks notlu risk ...raporumda, VakıfBank kaynaklı kanuni takip kaydım, tüm borçlarımı ödemiş ol

Findeks Kredi Notum 23 Gün Boyunca Güncellenmedi
"Tarafıma ulaşılarak bilgi. Aktarıldı ve çözüldü teşekkür ederim 🙏"
Findeks mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden kredi notumun güncellenmesini 23 gündür bekliyorum. Ayın 23’ü olmasına ...rağmen, kredi ve kredi kartı ödemelerimi Garanti Bankası ve Akbank üzerinden zamanında yapmış olmama rağmen Findeks sisteminde hâlâ mavi nokta görünmekte ve kredi notum güncellenme
Findeks Raporumda Mavi Kayıt Kredi Alımını Engelliyor
Findeks raporumda bugün itibarıyla mavi renkli bir kayıt gördüm ve bu durum nedeniyle kredi alamıyorum. Herhangi bir gec...ikme ya da olumsuzluk yaşamadığım halde raporumda bu şekilde bir işaretleme olması beni mağdur etmektedir. Findeks raporumdaki bu mavi kaydın incelenerek, gerekli kontrollerin yap
Öne ÇıkanKonular
"Söz konusu şikayet için yardımcı odunuz için teşekkür ederim"
Findeks Notumun Güncellenmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Şubat ayından bu yana Findeks notum hiçbir şekilde güncellenmiyor. Findeks’in radar paketini kullanıyorum ve her gün düz...enli olarak kontrol ediyorum. Kredilerimi her zaman en az bir ay önceden öderim, kredi kartlarımı ise limitimin yüzde 20’sinin altında kullanırım. Buna rağmen Findeks notumda ve bo
Findeks Kredi Notumun Haksız Düşüşü Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
Findeks üzerinden haftalık olarak ücretli kredi notu sorgulaması yapıyorum. Bir dönem kredi notum düzenli olarak yükseli...rken hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen aniden düşmeye başladı ve uzun süredir neredeyse sabit kaldı. Bu durumun, ödeme performansımla örtüşmediği için haksız olduğunu düşünü
Findeks Risk Raporundaki Hatalı Borç Kaydı Kredi Değerliliğimi Zedeliyor
Findeks’ten 21 Mayıs tarihinde aldığım risk raporumda finans kurumları tarafından gerekli bildirimlerin yapıldığı söylen...mesine rağmen, raporumda herhangi bir güncelleme yapılmadığını görüyorum. Limitlerim hatalı görünmekte ve ödenmiş olmasına rağmen hâlâ borcum varmış gibi kayıtlar yer almaktadır. O
Findeks Risk Raporundaki Hatalı Yasal Takip Kaydı Finansal İtibarımı Zedeliyor
Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, tarafıma ait “yasal takip” kaydı görünmeye devam etmektedir. Oysa adliyeden al...dığım bilgiye göre üzerime kayıtlı herhangi bir açık dosya bulunmamaktadır. Ayrıca e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de adıma ait herhangi bir borç veya yasal takip kaydı ye
Findeks'te Kapatılmış Borçlarım Hâlâ Aktif Görünüyor
Findeks raporumu kontrol ettiğimde, Turkcell ve Akbank’a ait eski borçlarımın kapanmış olmasına rağmen hâlâ borç olarak ...göründüğünü fark ettim. Bu borçların ayın 11’inde kapanmış olması gerekirken üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen Findeks raporumda güncelleme yapılmamış durumda. Eski ve ka
Findeks'te Hatalı Kanuni Takip Kaydı Silinmeli
Findeks raporumda Denizbank kaynaklı bir borca ilişkin kanuni takip kaydı nedeniyle yaklaşık 8 aydır mağduriyet yaşıyoru...m. İlgili borcun tamamını 28.08.2025 tarihinde ödemiş olmama ve üzerime kayıtlı herhangi bir açık borç veya icra dosyası bulunmamasına rağmen Findeks raporumda hâlâ kanuni takip ka
Findeks Kredi Notumdaki Ani Düşüş Ve Açıklama Talebi
"Merhaba; Findeks tarafından Canan hanım ulaştı tarafıma tüm bilgileri detaylı bir şekilde aktardı. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Findeks kredi notumda yaşanan ani ve mantıklı bir şekilde açıklayamadığım d...üşüşle ilgili olarak inceleme talep ediyorum. Şubat ve Mart aylarında Finde
Findeks'te Ödenmiş Borçlar Hâlâ Borç Olarak Listeleniyor
Findeks risk raporu güncellemesi yaptım güncelleme yapılmasına rağmen Findeks sisteminde borcum olduğu görülmektedir. Bu... süre içerisinde bankamla görüştüm, borcum olmadığı ve ödemelerimin yapıldığı teyit edildi ancak Findeks sisteminde 62.274 TL Takibe alınmış borcunuz bulunmaktadır diye gözükmekted
Findeks Puanım Düzenli Ödemelerime Rağmen Artmıyor Ve Açıklama İstiyorum
"Gereken açıklama yapıldı teşekkürler"
Findeks notumu uzun süredir düzenli olarak, hatta neredeyse her gün takip e...diyorum. Kredi, kredi kartı ve KMH borçlarımı düzenli ödediğim, borç limit
Findeks Notumun Nedensiz Düşüşü Ve Açıklama Talebi
14 Mart tarihinde Findeks notum 1248’e yükselmişken, aradan sadece birkaç gün geçtikten sonra 20 Mart’ta hiçbir gecikmem..., olumsuz kaydım veya yeni bir başvurum olmamasına rağmen notum 1181’e düşmüştür. Bu kadar kısa sürede, bu ölçüde bir düşüşe sebep olacak herhangi bir gecikme, kredi veya kart başv
Findeks Raporunda Kapanmış Borç Hâlâ Kanuni Takip Kaydı Olarak Görünüyor
"Teşekkür ederim"
Findeks raporumda Denizbank kaynaklı daha önce ödemesini yaptığım bir borca... ilişkin kanuni takip kaydı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Tüm bo
Findeks'te Kaldırılmayan Eski Borç Kaydı Kredi Şansımı Mahvediyor
"Teşekkürler"
2017 yılında tüm borçlarımı tamamen kapatmama ve e-Devlet üzerinde herhangi... bir açık dosyam görünmemesine rağmen, Findeks risk raporumda hâlâ eski bor
Premium 12 Paketi Aktif Olmasına Rağmen Rapor Alırken Tekrar Ödeme İsteniyor
Findeks üzerinden kredi notu raporu ve risk raporu için Premium 12’li paket satın aldım. Şu anda paketimde 11 adet kulla...nım hakkım görünmesine rağmen, yeni rapor almak istediğimde sistem paketimden düşmek yerine doğrudan yeniden ödeme sayfasına yönlendiriyor. Ben bu hizmeti tek tek ödeme yapmak zor
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















