to read complaints and reviews, or file yours. 
Findeks’te yer alan tüm raporlarımda 31 Ağustos tarihinden bu yana sürekli “sistem hatası” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde güncelleme yapılmıyor. Yaklaşık beş aydır bu sorun devam ettiği için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Defalarca mail göndermeme rağmen sadece 444 4 552 numaralı hattı ara...
"Çok teşekkür ederim, arayan bayan çok yardımcı oldu"
Findeks kredi raporumda yer alan, kapalı ve tüm borcu ödenmiş olan kredi kartı hesabıma ait gecikme kaydının düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili hes...
Uzun süredir Findeks kredi notumun artmadığını ve neredeyse yerinde saydığını görüyorum. Yaklaşık 1,5 senedir düzenli olarak kontrol etmeme rağmen puanımda anlamlı bir yükseliş olmuyor. Bu süre içinde hem Findeks tarafında hem de bankalarım nezdinde çözüm aramama rağmen somut bir açıklama ya da çöz...
Findeks kredi notu sisteminin işleyişiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sadece İş Bankası ile çalışıyorum, kredi kartı borçlarımı da her ay gecikme olmadan, hatta asgari tutar değil, tamamını düzenli şekilde ödüyorum. Buna rağmen Aralık 2025’ten itibaren Findeks kredi notumda sür...
Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, son dönemde kredi notumun haksız yere düştüğünü görüyorum. Oysa yaklaşık 5 aydır tüm kredi kartı ve kredi ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum, buna rağmen notum sürekli geriliyor. Herhangi bir gecikmiş, aksayan ya da ödenmemiş bir borcum olmamasına r...
"Firma iletişime geçip bilgilendirme yapmıştır."
Findeks risk raporumu incelediğimde, VakıfBank’ta gecikmiş borcum olduğu yönünde bir kayıt gördüm. Bunun üzerine VakıfBank ile görüştüğümde tarafıma herhangi bir gecikmiş borcumun bulunmadığı açıkça ifade edildi. Bankadan borcum olmadığı teyidini almama rağmen Findeks raporumda hâlâ gecikmiş borç gö...
Findeks raporumda Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcum, ödenmiş olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür hâlâ ödenmemiş ve gecikmede görünüyor. Kredi kartı borcumu tamamen ödedim, ancak Findeks üzerinde bu bilgi güncellenmediği için hâlâ sanki borcum varmış gibi bir kayıt yer alıyor. Bu durumla i...
Yaklaşık 1 yıldır Findeks kredi notumu düzenli aralıklarla bankalar üzerinden güncelleyerek kontrol ediyorum. Ancak kredi notum uzun süredir 1300’lü seviyelerde kalıyor, zaman zaman 1400’lere çıksa bile kısa süre içinde tekrar 1300’lere düşüyor. 5–6 yıl önce yaşamış olduğum bir ödeme sorunu nedeniy...
Yaklaşık bir buçuk haftadır Yapı Kredi üzerinden Findeks kredi notumu öğrenmeye çalıştığımda sürekli “kredi notunuz hesaplanamıyor” hatası alıyorum. Tüm borçlarımı kapatmama rağmen kredi notum bir türlü hesaplanmıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Findeks sisteminde kayıtlı telefon n...
Tombank Hadi uygulamasında yaklaşık son bir yıldır düzenli olarak veresiye kredi kullanıyorum ve ödemelerimi zamanında yapmama rağmen Findeks puanımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden veresiye kredi kullandığımda Findeks puanımda orantısız ve aşırı bir düşüş oluyor, ancak krediyi...
2025 yılında Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredisi borcumu tamamen kapatmama rağmen Findeks üzerinde kredi notum hâlâ 0 görünüyor ve kaydım kanuni tak...
Uzun süredir Findeks kredi notu raporu hizmetini kullanıyorum, ancak kredi notum yaklaşık 2 yıldır güncellenmiyor. Bu süre içinde bankalarla olan kredi ve kredi kartı çalışmalarımda değişiklikler oldu; buna rağmen raporumda herhangi bir güncelleme yansımadı. Kredi notumun güncel durumu yansıtmaması...
Findeks hesabıma kayıtlı telefon numaramı güncelleme konusunda mağduriyet yaşıyorum. Eski numarama artık erişimim olmamasına rağmen sistemde hâlâ bu numara görünüyor ve doğrulama kodları eski hattıma gidiyor. 31.12.2025 tarihinde numara güncelleme işlemi yapmak istememe rağmen kayıtlı telefon numara...
Findeks üzerinden kredi notu raporumu düzenli olarak takip eden bir kullanıcıyım. 09.12.2025 tarihinde aldığım raporda kredi notum 1532 iken, 09.01.2026 tarihinde aldığım yeni raporda notumun 1342’ye düştüğünü gördüm. Arada geçen sürede hiçbir bankaya borcum bulunmamasına rağmen bu kadar ciddi bir d...
Findeks raporumda yer alan kanuni takip kayıtları nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2022 yılında Denizbank’a ait 1.044 TL ve Garanti BBVA’ya ait 637 TL tutarlarındaki borçlarımı tamamen ödedim, icra dosyalarım kapandı ve üzerinden 2 yıldan fazla zaman geçti. Elimde borçların ödendiğ...
09.01.2026 tarihinde Findeks üzerinden risk raporumu sorguladığımda, raporumda 03.08.2025 tarihli bir kanuni takip kaydının aktif olarak göründüğünü fark ettim. Ancak bu kaydın hangi banka veya finans kurumu tarafından bildirildiği Findeks ekranlarında yer almamakta, bankamın ekranlarında da herhang...
Yapı Kredi Bankası üzerinden kısa bir süre önce Findeks raporu satın aldım. Ücret Yapı Kredi banka kartımdan çekildi, işlemin dekontu da elimde mevcut olmasına rağmen rapor e-posta adresime ulaşmadı. İşlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen a*************@gmail.com adresime herhangi bir Fin...
Bugün Findeks üzerinden aldığım risk raporunda kredi notumun ve değerlendirmemin yanlış olduğunu fark ettim. Kredi ve kredi kartı ödemelerimde gecikme olmamasına, kapalı ürünlerimin bulunmasına ve genel olarak finansal durumumun düzenli olmasına rağmen raporda puanımın gerçek durumumu yansıtmadığını...
"İlgi ve alanlarından dolayı Findeks müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum"
Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, 2023 yılında kapattığım borçlar hâlâ açık gibi görünmektedir. Garanti Bankası’ndaki kredi borcum ve Denizbank kredi kartı borcum tamamen kapatılmış olmasına rağmen sistemde güncellenmemiş şekilde yer alıyor. e-Devlet üzerinden aldığım Türkiye Bankalar Birli...
Son 6 aydır tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen Akbank, QNB Finansbank ve Findeks raporumda kredi notumun düşük görünmesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ödemelerimde gecikme, takibe düşen borç ya da aksayan bir durum olmamasına rağmen Findeks notum 900’lü seviyel...
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
