to read complaints and reviews, or file yours.Türk Finansman Hatalı Bildirimi Kredi Notumu Düşürdü
Türk Finansman’ın ihtiyaç kredimle ilgili Findeks’e hatalı bildirim yapması nedeniyle kredi notum ciddi şekilde düştü. Bugün aldığım Findeks risk raporunda, daha önce görünmeyen “kanuni takip” kaydı yer alıyor.
İhtiyaç kredimin tüm ödemelerini zamanında yaptım, ayrıca bazı alışverişlerimi de iade ettim. Buna rağmen Findeks raporumda 773 TL tutarında, LEFGPKB1SOHHOU referans numaralı kayıt kanuni takip olarak görünüyor ve finansal itibarımı zedeliyor.
Türk Finansman’ın bu bildirimi acilen inceleyerek gerçekte olmayan kanuni takip kaydını düzeltmesini, Findeks bilgilerimi güncellemesini ve kredi notumdaki olumsuz etkinin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
19.07.2026 tarihinde aldığım Findeks raporumda “olumsuz ödeme davranışı” olarak sadece ödeme gecikmesi görünürken, 18.08.2026 tarihli raporumda aynı borç için bu kez “kanuni takip” ibaresi yer aldığını fark ettim. Söz konusu kayıt, Türk Finansman kaynaklı bir borca ilişkin olarak görünmektedir.
Bu borca dair daha önce yanlış bildirim yapılmış, kanuni takibe aktarılmış gibi gösterilmiş, ancak yapılan başvurum sonrasında bu hata düzeltilmişti. Aradan zaman geçmesine rağmen aynı borç için bu kez yine Findeks raporumda “kanuni takip” ibaresinin yeniden görünmesi, hem itibarımı zedelemekte hem de kredi değerliliğimi olumsuz etkilemektedir.
Daha önce giderildiği ifade edilen bu hatanın neden tekrar ortaya çıktığının incelenmesini, Türk Finansman kaynaklı ilgili kaydın Findeks raporumdan tamamen ve kalıcı olarak kaldırılmasını ve kredi notumu olumsuz etkileyen bu yanlış “kanuni takip” bilgisinin ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın İREM D, İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 19.08.2026 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntlı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
