to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’taki ticari kredi borcumu 30.12.2024 tarihinde tamamen kapatmama rağmen Findeks risk raporumda hâlâ Akbank kaynaklı borç görünüyor. Akbank sistemlerinde borcum olmadığı, herhangi bir gecikme veya açık kredi bulunmadığı bilgisi veriliyor; buna rağmen Findeks raporum güncellenmediği için riskli...
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçip konu hakkında detaylı bilgi verdiği için teşekkür ederim süreci bekleyip değerlendireceğiz"
Yaklaşık bir aydır Findeks risk raporumda puan kısmının yanında mavi bir nokta görünüyor ve bankalarıma ait ürünlerimde düzenli ödeme yapmama rağmen Findeks notumda hiçbir artış olmuyor. Garanti Bankası, VakıfBank ve Akbank’ta bulunan kredi/kredi kartı ödemelerimi zamanında gerçekleştirmeme rağmen, ...
Yaklaşık 6 aydır hiçbir bankaya borcum olmamasına ve üzerime kayıtlı herhangi bir icra dosyası bulunmamasına rağmen Findeks/KKB kredi notum raporlarda 0 olarak görünmektedir. Tüm bankalarla bu durumu teyit ettim, borç ya da takibe dair bir kayıt olmadığı söylendi; ancak buna rağmen Findeks raporumda...
Findeks mobil uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır kredi notumda mavi bir nokta görünmekte. Bu süre boyunca düzenli ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen kredi notumda hiçbir yükselme olmuyor. Buna ek olarak, sistemde bu durumla ilgili herhangi bir uyarı, açıklama ya da hata mesajı da yer ...
Yaklaşık 8 aydır tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen Findeks kredi notumda herhangi bir artış olmuyor. Kullandığım kredi ve kredi kartı borçlarımı aksatmadan ödüyorum; gecikmiş ya da problemli bir ödemem bulunmuyor. Bu durumla ilgili bankam ve ilgili birimlerle görüştüm, şubeye de g...
Findeks kredi notumla ilgili bir sorun yaşıyorum. 09.09.2025 tarihinden bu yana kredi notumda hiçbir değişiklik olmadı. Kredi kartlarımı düzenli kullanıyor, ödemelerimi her zaman gününde yapıyor ve kredimi de aksatmadan ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır puanımın aynı kalması mantıklı görünmüyor...
02.01.2025 tarihinde Findeks uygulamasını indirerek temel üyelik oluşturdum ve bu süreçte banka kartı bilgilerimi de sisteme girdim. Ancak uygulama içinde üyelik iptaliyle ilgili herhangi bir buton ya da bölüm bulamadım; bu nedenle üyeliğimi kendim sonlandırmam şu an için mümkün değil. Şu ana kadar...
"Findeks tarafından arandım ve beni arayan hanım efendi çok ilgili ve alakalı şekilde sorunuma çözüm buldu. Tekrar ilgi ve alakanız için teşekkür ederim."
29.12.2023 tarihinde VakıfBank nezdindeki KMH hesabımda 90 günü aşan bir gecikme yaşandı. Banka benimle iletişime geçtikten sonra ilgili borcu tamamen ödedim ve KMH hesabıma dair herhangi bir borç kalmadı. Bu süreçte hiçbir şekilde kanuni takip, icra veya başka bir hukuki süreç başlatılmadı. Bankada...
Yaklaşık 6 aydır Findeks’i düzenli olarak kullanıyorum. Son 4 aydır kredi notumda hiçbir mantıklı açıklaması olmayan, sürekli bir düşüş yaşanıyor ve notum güncellenmiyor. Bankalarla yaptığım görüşmelerde herhangi bir gecikmemin bulunmadığı, ödemelerimin düzenli olduğu ve kayıtlarımda sorun görünmedi...
07.10.2022 tarihinde yürürlüğe giren ve 5411 sayılı Kanun’a eklenen geçici madde kapsamında, 01.10.2022 tarihinden önceki kredi, kredi kartı ve diğer borçlara ilişkin kayıtların, borçların belirlenen süre içinde ödenmesi veya yeniden yapılandırılması halinde kredi kuruluşları ve finansal kuruluşlar ...
Findeks’te yer alan kredi notumda, bugün itibarıyla herhangi bir olumsuzluk yaşamamama rağmen yaklaşık 300 puanlık ani ve ciddi bir düşüş olduğunu gördüm. Kredi notum kısa süre önce 1200 puan seviyesindeyken, bugün 800 puanlara düştüğünü fark ettim. Son dönemde yeni bir kredi kullanımı, yeni kredi ...
02.01.2026 tarihinde Findeks üzerinden aldığım kredi notu raporumda hatalar tespit ettim. Rapor referans numaram 100BD4d704’tür. Raporda yer alan kkqsqrogemfv4y kayıt referans numaralı kredi kartı borç tutarı gerçeği yansıtmamaktadır. Ayrıca ticari kredi toplam limit ve borç rakamlarından toplam lim...
Yaklaşık 2 aydır Findeks sitesi üzerinden risk raporuma baktığımda, gerçekte 20 taksit olan bir kredim sistemde 31 taksit olarak görünüyor ve bu durum risk tarafında hatalı bir şekilde yansıyor. Elimde, bu kredinin 20 taksit olduğunu gösteren resmi ödeme planı ve belgeler bulunmasına rağmen Findeks ...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 aydır herhangi bir borcum olmamasına ve kredi kartımı düzenli kullanmama rağmen Findeks notum bir türlü yükselmiyor. Kayıtlarda az riskli görünmeme rağmen Ziraat Bankası, Yapı Kredi ve QNB Finansbank’a yaptığım kredi kartı başvurularım sürekli olarak sistemsel gerekçelerle reddediliyor. ...
Findeks mobil uygulamasına yaklaşık bir hafta önce gelen güncellemeden sonra uygulama oldukça karışık bir hâle geldi. Bunun yanında beni asıl endişele...
Findeks sisteminde kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem numarayı bir türlü değiştirmiyor. Parola sıfırlama işlemi yapmak istediğimde doğrulama SMS’i ve şifre bağlantıları eski numarama gidiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 2 gündür numara güncelleme ve par...
Findeks üzerinden aldığım kredi raporunda, hiçbir bankaya gecikmiş borcum olmamasına rağmen raporda gecikmiş borcum olduğu görünüyor ve bu nedenle kredi notum hesaplanmıyor. Üzerimde vadesi geçmiş ya da ödenmemiş borç olmadığı halde sistemde bu şekilde hatalı bir kayıt bulunması benim için ciddi mağ...
Findeks kredi notum 1110 olmasına rağmen, sistemde orta riskli grupta yer aldığımı görmekteyim. Bu puana göre az riskli grupta olmam gerekirken yanlış sınıflandırma yapılması, 01 Ocak 2026 tarihinden itibaren kredi ve diğer bankacılık ürünlerine başvuru sürecimi olumsuz etkilemektedir. T. C. Kimlik...
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
