to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler, müşteri temsilcisi ulaştı ve sorunumu bana açıklayarak düzeltti."
Findeks üzerinden üyelik oluşturmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “...sim kart blokesi nedeniyle SMS gönderemiyoruz” uyarısı veriyor. Bu uyarıdan
Yaklaşık 7 yıldır kredi notumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yıllar önce bir kez avukata düşen bir borcum olmu...ştu, o borcumu tamamen ödedim ve yaklaşık 5–6 senedir ne kredi kartı, ne ek hesap, ne de kredi kullanıyorum. Buna rağmen Findeks/KKB’de kredi notum bir türlü toparlanmıyor, aksine
Findeks üzerinden görüntülediğim kredi notum yaklaşık 4–5 aydır düzenli ödeme yapmama rağmen hiçbir şekilde artmıyor. Bu... süre boyunca kredi kartı borcumu her ay düzenli ve tam tutarında ödüyorum, gecikme ya da asgari ödeme yapma durumum olmadı. Buna rağmen kredi başvurusu yaptığımda bankadan, risk
Findeks ile hiçbir şekilde üyelik oluşturmamış olmamıza rağmen, bir süredir sürekli olarak borç ve üyelikle ilgili bilgi...lendirme mailleri ve SMS’leri alıyorum. Bu bildirimler benim mail adresime geliyor ancak hesap babamın adına açılmış görünüyor. Ne benim ne de babamın bilgisi ve onayı olmadan böyl
Denizbank kredi kartı borcumu 27 Kasım 2024 tarihinde 26.632 TL olarak ödedim ve bu süreçte dosyamı takip eden avukat N*...*** T**** K*****’ın bürosu tarafından “ödemeyi yapın, dosyanız kapatılmıştır” denilerek açıkça yönlendirildim. Ödemeyi avukatın hesabına yaptım ve bu ödemeye ilişkin dekontlarım il
Denizbank’a olan kanuni takipteki borcumu 28 Şubat’ta tamamen ödedim ve borcumu kapattım. Ancak aradan yaklaşık iki ay g...eçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ “kanuni takipte” olarak görünüyorum. Borç kapatılmasına rağmen kaydımın güncellenmemiş olması hem kredi itibarımı hem de finansal işlemlerim
Findeks üzerinden aldığım risk raporumu detaylı incelediğimde, yaklaşık 1 yıldır raporumda “kanuni takip” ibaresinin gör...ündüğünü fark ettim. Şu anda Findeks ekranımda herhangi bir borç görünmemesine rağmen bu ifade silinmediği için mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Garanti Bankası’nda yasal takibe dü
Merhaba, yaklaşık 2 aydır çalıştığım bankadan farklı dönemlerde Findeks raporu almama rağmen, raporda “Dönem İçi En Büyü...k Gecikme Gün Sayısı” bilgisinin sürekli 14 gün olarak sabit kaldığını görüyorum. Oysa dönem içinde 1 TL dahi gecikmiş borcum bulunmuyor. Rapordaki bu problem, 13.02.2026 tarihind
18.04.2026 tarihinde Findeks uygulaması üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi yapmak istedim. İşlemi başlatmama rağme...n her denememde sistem hatası ile karşılaştım ve işlemimi tamamlayamadım. Ekranda sadece “sim Kart Blokeniz mevcuttur” şeklinde bir uyarı gördüm ve telefonuma SMS doğrulama kodu ge
Findeks raporumu detaylı incelediğimde, yaklaşık 1 aydır “kanuni takip” ibaresi göründüğünü fark ettim. Şu anda Findeks ...ekranımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen bu ifade silinmediği için mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Garanti BBVA’da yasal takibe düşen borcumu yaklaşık 1 ay önce tamamen ka
Uzun zamandır Findeks kredi notu raporumu takip ediyorum ve bir yılı aşkın süredir puanımın hatalı olduğunu düşünüyorum.... Tüm ödemelerimi her zaman gününde yapıyor, hiçbir zaman cezai işleme ya da gecikmeye düşecek bir durum yaşamıyorum. Buna rağmen kredi notumun bu kadar düşük ve hatalı bir seviyede
16.04.2026 tarihinde Findeks üzerinden risk raporu talep ettim. Raporda kredi notum 1118 olarak görünmesine rağmen “orta... riskli grup” içinde yer aldığı belirtiliyor. Oysa genel bilgilendirmelerde 1100-1499 aralığındaki puanların “az riskli grup” olarak geçtiğini görüyorum. Bu sınıflandırma hatası n
"Teşeteşekkürler"
Koç Fiat Stellantis üzerinden kullandığım ve 15.04.2026 tarihinde tamamen kapattığım 303.221 TL tutarındaki kredime iliş...kin kapanış bilgisi, Findeks sistemine hâlâ yansıtılmadı. Kredi kapanmasına rağmen Findeks raporumda kredi hâlâ açık olarak görünüyor. Bu durum sebebiyle Findeks kredi puanım düşü
"Teşekkürler"
Findeks kredi notumun Denizbank üzerinden yanlış hesaplandığını düşünüyorum ve kayıtlarımın acilen incelenerek yeniden d...eğerlendirilmesini istiyorum. Denizbank’tan aldığım 100D0E35D5 referans numaralı Findeks raporunda, daha önce tamamen ödemesini yaptığım kredi ve kredi kartlarının hâlâ risk hesapl
"Problemim çok hızlı bir şekilde çözüme ulaşmıştır teşekkür ederim"
Yaklaşık iki aydır Denizbank üzerinden Findeks kredi notumun, tüm ödemeleri...mi düzenli ve zamanından önce yapmama rağmen sürekli ve hızlı bir şekilde d
Uzun süredir Findeks’te görünen kredi notumla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Kredi notum şu an 1120 pu...an olmasına rağmen, Findeks ekranında “orta riskli” grupta görünüyorum. Oysa bu puan aralığının “az riskli” grupta yer alması gerektiğini düşünüyorum ve bu durumun hatalı olduğu ka
Findeks kredi notu raporumda yaklaşık 10 gündür, kredi notumun hemen sağ ta...rafında mavi tik şeklinde bir işaret görünmektedir. Herhangi bir gecikmiş ö
Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, bankadaki borcumu yaklaşık 1 yıl önce tamamen kapatmama rağmen, kanuni takip k...aydının hâlâ kapatılmadığını görüyorum. Şu anda Findeks raporumda herhangi bir borç görünmemesine rağmen, kapalı olması gereken kanuni takip dosyam açık görünmeye devam ediyor ve b
Findeks üzerinden aldığım risk raporlarında, ödemelerimde hiçbir gecikme olmamasına ve kredi notumun yüksek olmasına rağ...men borçlanma limitimin son 2–3 aydır sürekli düşürüldüğünü görüyorum. Düzenli ödeme yapan ve kredi notu yüksek bir kullanıcı olarak bu durumun neden yaşandığını anlamıyorum. Borç
Ocak, nisan ayı Akbank kredi ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen, Findeks kredi notumda ocak ve şubat ayları...nda “bir dönem gecikme” olarak görünmektedir. Nisan ayında yaptığım ödemenin de sisteme düşmemesi üzerine Akbank’ı aradığımda, ödememin sistemsel bir sorun nedeniyle yapılmamış gib
Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartım yapılandırma kapsamındaki borcunu 9 Nisan’da tamamen ödedim ve kartım b...anka tarafından kullanıma kapatıldı. Buna rağmen Findeks raporumda kartım hâlâ aktif olarak görünüyor ve yeni aldığım raporda da herhangi bir güncelleme yapılmadığını görüyorum. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
