to read complaints and reviews, or file yours. 
Findeks kredi notu ve risk raporumda yaklaşık 5 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Daha önce yaklaşık 300 bin tl borcum bulunuyordu, eylül ayında devlet memuru olmamla birlikte bu borcun 250 bin tl’sini kapattım. Bu süreçten önce de hiçbir şekilde icralık olmadım, kırmızı kalem yemeden ödemele...
02 Ocak 2026 tarihinde Findeks’e üye olup sadece bir defaya mahsus kredi notumu öğrenmek için sisteme kayıt oldum. Bu işlem sonrasında artık Findeks’te herhangi bir kaydımın ve kişisel verilerimin tutulmasını istemiyorum, hesabımın ve tüm verilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Hesabımı sil...
"Sorun çözüldü, teşekkürler Findeks."
Uzun süredir kullanmadığım Findeks uygulamasına bugün tekrar giriş yapmak istedim; ancak kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için giriş yapamadım....
Yaklaşık 2 aydır borcumu zamanında ve düzenli olarak ödememe rağmen Findeks kredi notumda hiçbir artış olmamaktadır. Ödemelerimi aksatmadığım ve üzerime düşen tüm finansal sorumlulukları yerine getirdiğim halde puanımın sabit kalması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu konuyla ilgili Findeks müşte...
03.01.2026 tarihinde Findeks internet sitesi üzerinden yaklaşık 100 TL’lik bir işlem yaptım ve sonrasında hesabıma giriş yapmak istedim. Giriş sırasında şifre yenileme adımında “çok fazla hatalı deneme yaptığınız için hesabınız 00:00’a kadar kitlenmiştir” uyarısı almaya başladım. O tarihten beri hes...
"Findeks ailesine ve Batuhan Bey'e teşekkürlerimi sunuyorum"
Yaklaşık iki aydır Findeks kredi notumda anlam veremediğim bir düşüş yaşıyorum. 17 Kasım tarihinde Findeks notum 1709 iken, herhangi bir gecikmiş borc...
"Teşekkürler ilginiz den dolayı"
Yaklaşık üç aydır Findeks raporumu ve kredi notumu düzenli olarak takip ediyorum. Bankalara olan borçlarımı gününde ödememe rağmen Findeks kredi notum...
"Aranıldım, ilgilenildi, sorunum da çözüldü. Teşekkürler"
Uzun süredir Findeks raporumda Yapı Kredi’ye ait herhangi bir kredi veya borcum olmamasına rağmen, findeks.com üzerinde Yapı Kredi kaynaklı bir borç varmış gibi bir görüntü oluşmaktadır. Bu durum, gerçekte olmayan bir borç bilgisinin görünmesi nedeniyle Findeks kredi notumun düşmesine sebep olmaktad...
Findeks üzerinden 30 Aralık Salı günü bir kredi risk raporu satın aldım. Bu raporu aldıktan sonra İş Bankası kredi kartı ekstreme ait borcumu, ekstre kesim tarihinden bir gün sonra ödedim. Buna rağmen 6 Ocak Salı günü tekrar baktığımda, kredi notumda 100 puandan fazla bir düşüş olduğunu gördüm. Herh...
Akbank kredi kartıma ait bir borç, Findeks kayıtlarında hâlâ takibe alınmış borç olarak görünmektedir. Oysa bu borcu 3 Temmuz tarihinde tamamen kapattım ve Akbank ile yaptığım görüşmede tarafıma herhangi bir borcumun kalmadığı açıkça iletildi. Buna rağmen Findeks raporumda ilgili borç takibe alınmı...
"Temsilciniz çok naif kibar ve yardımsever"
Findeks risk raporumda yer alan kişisel bilgilerimin bilgim ve rızam dışında üçüncü kişilerin eline geçtiğini düşünüyorum ve kişisel veri güvenliğimin ihlal edildiğini fark ettim. 14 Aralık 2025 tarihinde hesabıma iznim dışında bir erişim olduğunu tahmin ediyorum. Bu durumla ilgili olarak çağrı mer...
Findeks mobil uygulaması üzerinden uzun süredir kredi notumu takip ediyorum. 1367 olan Findeks notum, hiçbir gecikmem veya olumsuz bir durumum olmadığı halde önce 1308’e, yaklaşık 1 ay içinde ise 1251’e geriledi. Tüm kredi kartlarımın ve kredilerimin ödemelerini gününde yapıyorum, ticari yüksek limi...
10 Kasım 2024 tarihinden bu yana Findeks kredi notumda hiçbir değişiklik olmuyor. Yaklaşık 60 gündür Findeks puanım 1360 seviyesinde sabit görünüyor. ...
Yaklaşık iki aydır Findeks raporumda Turkcell’e ait, aslında kapattığım bir borç hâlâ aktif borç olarak görünmektedir. Turkcell’e olan ilgili borcumu ...
Yaklaşık bir aydır Findeks raporumda İş Bankası’na ait bir kredi, Denizbank’a ait bir kredi kartı borcu görünüyor. Her iki bankayı da tek tek arayıp teyit ettiğimde üzerime kayıtlı herhangi bir borç bulunmadığı söylendi, ancak Findeks tarafında bu borçlar hâlâ raporumda yer alıyor ve sanki gecikmişi...
Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, QNB Finansbank’a ait olan ve 2024–2025 yılları arasında tamamen kapattığım borçlarım hâlâ borçlu gibi görünmektedir. Borçlarım kapalı olmasına rağmen Findeks risk raporumda bildirimde bulunan finans kuruluşu sayısı 1 olarak gözükmekte ve bu durum kredi itiba...
Yaklaşık 1 yıldır Findeks puanım hesaplanmıyor ve sistemde “1 yıldır kredili ürün kullanmadığı” yönünde uyarı görülüyor. Ancak son 2 aydır Hadi’nin Ton Bankası üzerinden teminatlı kredi kartı kullanmama rağmen Findeks puanım hâlâ hesaplanmamış durumda görünüyor. Bu durumla ilgili hem Findeks hem de...
Findeks’ten aldığım raporda, 2016 yılında Garanti Bankası’nda takibe alınmış 24.415 TL tutarında bir borcum olduğu görünüyor. Ancak Garanti Bankası ile yaptığım görüşmelerde, adıma böyle bir borcun bulunmadığı ve bankada hiçbir sorunlu kaydımın olmadığı açıkça ifade edildi. Bu durumu 2025 Kasım ayı...
Bugün saat 10.15’ten beri flndeks.com üzerinden “parolamı unuttum” adımlarını takip ederek sisteme erişmeye çalışıyorum ancak sistem düzgün çalışmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Kimlik bilgilerimi ve T. C. Kimlik numaramı doğru şekilde girmeme rağmen Safari üzerinden sayfa açılmıyor, bu yüzden...
"Vermiş olduğunuz bilgiler için teşekkürler"
Yaklaşık 7–8 aydır Yapı Kredi Bankası, İş Bankası, Garanti Bankası, Akbank ve QNB Finansbank’taki kredi kartı ve limitlerime ait ödemelerimi düzenli o...
2012 yılında borçlarımdan dolayı icra takibi yapıldı. Borçlarımı yıllar önce kapatmış olmama rağmen hâlâ Findeks risk raporunda yasal takip ibaresi görünüyor. Bu durum hem ticari işlemlerimi hem de kredi çekmemi zorlaştırıyor. Sizlerden ricam, yıllar önce ödenmiş borç nedeniyle mağduriyetimin devam ...
Garanti Bankası ve Denizbank kredi kartlarımın ödemelerini düzenli yapmama rağmen Findeks kredi notumun düştüğünü bugün aldığım raporla fark ettim. Bankalara herhangi bir gecikmeli ödeme, limit aşımı veya olumsuz bir durum yaşatmama rağmen notumun bu şekilde düşmesi beni ciddi anlamda mağdur etmekte...
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
