
Risk Raporunda Banka Bilgileri Görülemiyor

Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, borçlarımın ve ürünlerimin hangi bankaya ait olduğunu göremiyorum. Rapor içinde toplam tutarlar görünüyor ancak bunların hangi bankaya ait olduğu belirtilmediği için detaylı inceleme yapamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu durum devam ediyor ve henüz müşteri hizm...
Findeks'te Hatalı Yasal Takip Kaydı Kaldırılmalı

Yaklaşık 1,5 yıl önce Akbank ve QNB Finansbank’a olan yasal takipli borçlarımı 29.05.2025 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ “yasal takipli” olarak görünüyorum ve bu durum uzun süredir güncellenmedi. Bankalarla yaptığım görüşmelerde her iki bankadan da tarafıma herhangi bi...
Findeks Raporunda Kapalı Borcun Hatalı Kanuni Takip Kaydı Düzeltme Talebi
Findeks kredi risk raporumda Ziraat Bankası Harbiye/İstanbul şubesine ait bir borç, 23.06.2021 tarihinde tamamen kapatılmış olmasına rağmen hâlen kanuni takipte görünmektedir. Bu borcun kapatıldığına dair resmi belgelerim mevcut olmasına karşın, rapor itirazım sonrasında tarafıma verilen cevapta da ...
Düzenli Ödemelerime Rağmen Findeks Kredi Notumda Açıklanamayan Düşüşler

Findeks’te yer alan risk raporumda ve kredi notumda, aylık ödemelerimi düzenli yapmama rağmen son iki aydır anlam veremediğim şekilde puan düşüşleri ve çok düşük oranlarda artışlar yaşamaktayım. Düzenli ve zamanında ödeme yapıyor olmama rağmen kredi notumun sadece 15 puan gibi sembolik bir artış gös...
Tom Bankı Kredi Kartı Nedeniyle Findeks Puanım 44 Puan Düşmüş

Findeks notumu kendi uygulamanız üzerinden düzenli olarak takip ediyorum. 13.01.2026 günü Findeks notum 1269 iken, 14.01.2026 günü Tom Bank tarafından 5.000 TL limitli kredi kartım Findeks sisteminde açıldı. 16.01.2026 günü tekrar kontrol ettiğimde notumun bir anda 44 puan düşmüş olduğunu gördüm. Y...
Findeks’te Ödenmiş 5 Yılı Aşkın Olumsuz Kayıtlar Silinmiyor

Findeks risk raporumda 2016, 2017, 2018, 2019 ve 2020 yıllarına ait, o dönem ödeyemediğim için olumsuz görünen kredi kayıtlarım halen yer almaktadır. Bu kredilerin tamamı 2020 yılında kapatılmış olmasına rağmen, aradan yıllar geçmesine karşın raporumda olumsuz olarak görünmeye devam ediyor. Yaklaşı...
Findeks Sistem Hatası İşletme Değerlendirme Raporu Alınamıyor Ve KOSGEB Başvurusu Tehlikede

KOSGEB girişimcilik desteği başvurusu için Findeks üzerinden işletme değerlendirme raporu almam gerekiyor. Findeks sistemine bireysel üye olarak kayıtlıyım ve basit usulde vergilendirilen bir şahıs firmam bulunuyor. 12.01.2026 tarihinden bu yana sisteme girip ücret karşılığında işletme değerlendirme...
Findeks Raporunda Hatalı 90 Günlük Borç Kaydı Kredi Notumu Düşürüyor
Findeks üzerinden aldığım raporda, hiçbir bankaya veya kuruma ait detay belirtilmeden “90 günü geçmiş ve ödenmemiş borç” olduğu, bu nedenle kredi notumun hesaplanamadığı yazmaktadır. Ancak bankalarda ve kullandığım hiçbir üründe böyle bir gecikme ya da ödenmemiş borç bulunmamaktadır. Yaklaşık iki g...
Findeks Raporunda Kapatılmış Borçların Kanuni Takip Kaydı Silinmesi Talebi

Findeks raporumda, yaklaşık 7 yıl önce kapatmış olduğum borçlarıma ait “kanuni takip” kaydı hâlâ görünüyor. İş Bankası ve Akbank kredi kartı borçlarımı 2019 yılında tamamen kapatmama rağmen, bugün aldığım Findeks raporunda bu kartlara ilişkin kanuni takip kaydının devam ettiğini fark ettim. Bu duru...
Findeks Raporunda Kapalı Borç İçin Hâlâ “Kanuni Takipte” İbaresi Görüntüleniyor

Findeks üzerinden rapor aldığımda, bugüne kadar olan tüm icra borçlarımı ve harçlarımı ödediğimi, dosyalarımın kapandığını görüyorum. Ancak buna rağmen raporda bir icra dosyam için “kanuni takipte” ibaresi yer almaya devam ediyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu borçları ödeyeli u...
Findeks Kredi Notumun Güncellenmemesi Nedeniyle Riskli Bölgeye Hapsedildim

Findeks kredi notum, gerekli işlemleri yapmama rağmen güncellenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 gün önce kredili mevduat hesabı anapara borcumu ödedim, kredi kartı kullanmamaya özen gösterdim ve mevcut kredimi kapattım. Tüm bunlara rağmen kredi notum hâlâ 1141 seviyesinde görünmekte ve r...
Findeks Kredi Notumdaki Ani Düşüşün İncelenmesini Talep Ediyorum
Findeks kredi notumda, ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapmama rağmen, son iki ay içinde yaklaşık 300 puanlık ani ve açıklanamayan bir düşüş olduğunu gördüm. Kredi kartlarım ve diğer tüm finansal ürünlerimle ilgili ödemelerimde hiçbir gecikme, aksama veya gecikmeye giren bir borç bulunmam...
Findeks Risk Raporunda Banka İsimleri Görünmüyor

Bugün Enpara üzerinden ücret ödeyerek Findeks risk raporu aldım. Ancak raporda çalıştığım bankaların isimleri yer almıyor. Hangi bankaya ne kadar borcum olduğunu veya hangi bankada ne kadar limitimin bulunduğunu göremiyorum. Risk raporunun amacının, kişinin tüm finansal durumunu detaylı ve anlaşılı...
Findeks Raporundaki 1 TL Borcun Banka Bilgisi Eksik Olması Kredi Notunu Etkiliyor

Ödenmiş Borçlarımın Findeks’te Kanuni Takip Olarak Görünmesi

Findeks kayıtlarımda, borçlarımı tamamen ödemiş olmama rağmen kanuni takip dosyalarım hâlâ açık görünmektedir. 15.09.2025 tarihinden bu yana devam eden bu durum, kredi notumu ve finansal itibarımı olumsuz etkilemekte ve yeni kredi başvurusu yapmamın önünde ciddi bir engel oluşturmaktadır. Toplam ya...
Findeks Puanı Haksız Düşüş Ve Kapalı Borcun Yanlış Ödenmedi İşareti

Findeks mobil uygulamasını kullanıyorum ve son iki aydır hiçbir gecikmeli ödemem olmamasına rağmen kredi notum 1280 puandan 1133 puana kadar düştü. Ödemelerimi düzenli yaptığım halde puanımın sürekli gerilemesi, bankalarla olan tüm işlemlerimi olumsuz etkiliyor ve şu an hiçbir bankadan işlem yapamıy...
İcra Borcunu Ödedim, Findeks Puanım Güncellenmedi

Düzenli olarak kredi kartı ödemelerimi yapıyorum ve yaklaşık 6 ay önce icra dosyamı kapatarak tüm borcumu ödedim. Aradan bu kadar zaman geçmesine ve ödemelerimi aksatmıyor olmama rağmen Findeks puanımda herhangi bir iyileşme olmadı. Esnafım ve bu durum işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 5 a...
Findeks’te Hatalı İcra Kaydı Kredi Notumu Düşürdü

Ben, Alican K*****, olarak Findeks sisteminde karşıma çıkan hatalı bir kayıtla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Findeks raporumda “herhangi bir icra olmamasına rağmen bildirimde bulunan kuruluş sayısı” kısmında 1 adet bildirim olduğu görünüyor ve buna rağmen kredi notum 1360 olarak ...
Findeks Kredi Notum Güncel Ödeme Bilgileriyle Yanlış Görüntüleniyor

Findeks uygulamasında görünen kredi notum gerçek durumu yansıtmamaktadır. Düzenli olarak yaptığım ödemeler sisteme yansımadığı için notum düşük görünmektedir. İş Bankası kredi kartı ödemem, Hadi Tom Bankası kredi ve kredi kartı ödemelerim güncel olmasına rağmen Findeks notuma doğru şekilde yansımama...
Findeks Güncellenmediği İçin Kredi Başvurularım Reddediliyor

Geçen sene borcumdan dolayı hakkımda icra takibi başlatıldı, borcumu tamamen kapattım ve şu anda UYAP sisteminde ilgili dosya kapalı olarak görünmesin...
Findeks Puanım Güncellenmiyor Ve Kredi Başvurularım Reddediliyor
Findeks uygulamasında yer alan kredi notum 18 gündür hiçbir şekilde güncellenmiyor. Bu süre içinde kredi başvurularım oluyor ve notum güncellenmediği için başvurularım sürekli ret ediliyor. Puanın sistem tarafından kendiliğinden güncellenmesini bekliyorum, herhangi bir işlem yapmama rağmen ekranda ...
Düzenli Ödememe Rağmen Findeks Puanımın Açıklamasını Talep Ediyorum
Uzun yıllar önce bankalarla bazı sorunlar yaşadığım için Findeks puanım yoktu. Daha sonra tüm ödemelerimi düzene sokup düzenli şekilde, tarihleri geçmeden ve gecikmeye düşmeden ödemelerimi yapmaya başladım ve bu sayede puanım zamanla yükseldi. Ancak yaklaşık 2 aydır aynı şekilde düzenli ve gününde ö...
Sıkça Sorulan Sorular
Findeks Nedrir?
Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks Hizmetleri Hakkında
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks İletişim Kanalları Nelerdir?
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.