Financell Kredisiyle Trendyol Alışverişinde Kriter Uyarısı Ve Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden giyim alışverişi yaparken Financell kredisi ile ödeme yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır sürekli uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Ekranda “bu kriterlere uymuyorsunuz” şeklinde bir mesaj çıkıyor ve alışverişimi Financell ile yapamıyorum. Oysa daha önce aynı sistem üzerinden Financell kredisini sorunsuz şekilde kullanmıştım.

Yaşadığım sorunla ilgili Financell müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir açıklama yapılmadı, sorunun neden kaynaklandığı ve nasıl çözüleceği konusunda tatmin edici bir bilgi alamadım. Her denememde aynı uyarıyla karşılaşmaya devam ediyorum.

Financell kredisinin tekrar onaylanarak Trendyol üzerinden giyim alışverişimi yapabilmek ve bu sorunun neden kaynaklandığının tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.