to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj'da Cihaz Kredisi Limiti Yeniden Açılmıyor
Turkcell Pasaj üzerinden daha önce üç kez cihaz kredisi kullandım ve tüm taksitlerimi zamanında ödeyerek son kredimi de erken kapattım. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır sistem sürekli olumsuz yanıt veriyor ve tekrar tekrar denememe rağmen yeni cihaz kredisi limiti tanımlanmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tekrar denememi söylemekle yetiniyorlar, ancak somut bir açıklama yapılmıyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Ödemelerini düzenli yapmış ve son kredisini erken kapatmış bir müşteri olarak, limitimin neden tamamen kapandığına dair net bir bilgi alamıyorum.
Turkcell Financell tarafından kredi limitimin yeniden değerlendirilmesini ve uygun görülecek şekilde cihaz kredisi limitimin tekrar açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, FINANCELL
