to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Alışverişinde 43.000 TL Kredi Limitinin Kullanılamaması
Turkcell Financell’de tanımlı 43.000 TL alışveriş kredisi limitim bulunuyor. Bu limiti Trendyol üzerinden yapacağım alışverişte kullanmak istediğimde, ödeme ekranında “müşteri olmadığınız için/finansal kuruluşlardan olumlu teklif alınamadığı için uygun teklif sunamıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu sorunu 21 Ekim tarihinden beri yaşıyorum ve tüm denemelerimde aynı hata ile karşılaşıyorum. Turkcell ya da Financell müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadığım için destek alamadım.
Tanımlı limitimi Trendyol alışverişimde sorunsuz bir şekilde kullanabilmek ve yaşadığım bu sorunun nedenini açıkça öğrenmek istiyorum. Konunun incelenerek limitimin aktif hale getirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
