Financell | Turkcell Finansman müşteri hizmetleri

Financell tarafından 21.02.2026 ile 27.03.2026 tarihleri arasında 0216 266 29 61 numaralı hattan günde 8 ile 12 kez aras...ında arandım. Tarafıma, mevcut borcumla ilgili ve icraya verileceği yönünde bilgilendirme yapıldı. Borcun bana ait olduğunu kabul ediyorum ancak arama sıklığı son derece rahatsız e...

Turkcell Financell Pasaj üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım. Yaşadığım ciddi maddi sıkın...tılar nedeniyle son iki buçuk aydır, yani 3 taksittir, ödemelerimi yapamıyorum ve borcum şu anda gecikmiş borç olarak görünüyor. Bu süreçte tüm maddi imkânlarımı ailemin sağlık so...

Financell üzerinden iPhone telefon alışverişimi taksitli olarak ödemekteyim. Toplamda yaklaşık 108.331 TL borcum bulunuy...or. İş değiştirdiğim için şu anki maaşım mevcut taksitleri karşılamaya yetmiyor ve bu nedenle borç yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık iki hafta önce yapılandırma için başvu...

Yaklaşık 12 yıldır aynı numaradan Turkcell hattı kullanıyorum. Bu süre için...de onlarca cihaz ve birçok aksesuar satın aldım, hiçbir faturam gecikmedi, ...

Turkcell Finansman üzerinden Turkcell faturama ek olarak aldığım telefonla birlikte, tarafıma bilgi verilmeden sigorta a...dı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Sigorta konusu kaza sonucu vefat, kaza veya hastalık sonucu tam ve sürekli sakatlık, tehlikeli hastalıklar başlığıyla 306 TL tutarında...

16.11.2025 tarihinde Adana M1 Real mağazasından iPhone 13 model cihazı Turkcell Finansman üzerinden 3 taksitli finansman... kredisi ile satın aldım. Aralık, Ocak ve Şubat taksitlerimin ödemelerini zamanında yaptım; tüm dekont ve makbuzlarım elimde mevcut olmasına rağmen sistemde Şubat taksitim ödenmemi...

Turkcell Finansman A.Ş. üzerinden herhangi bir kredi kullanmadığım, borç‑alacak ilişkim olmadığı ve tarafınıza hâlâ sade...ce “limit sorgulama” yaptığım için adıma Kredi Kayıt Bürosu kaydı işlendiğini e‑Devlet üzerinden gördüm. Bu sorgulamayı 04.11.2025 tarihinde yapmışım, kaydı ise geçen hafta Cuma gü...

Turkcell Financell’de tanımlı 7.850 TL limitim olmasına rağmen Trendyol üzerinden bu limiti kullanarak alışveriş yapamıy...orum. Daha önce aynı şekilde defalarca sorunsuz alışveriş yaptım, şu an ise yaklaşık 6.000 TL civarında bir alışverişi onaylama aşamasında sistem sürekli reddediyor. Bu sorunu bu ...

Turkcell Finansman üzerinden Trendyol'dan yaptığım alışveriş için kredi kul...landım, daha sonra bu alışverişi iade ettim. Ancak iadesini yaptığım kredi ...

Turkcell’e ait Superbox aboneliğimi, evimde çekmediği için yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra iptal etmek istedim. İptal i...şlemi sırasında tarafıma cayma bedeli çıkarıldı. Bunun üzerine BTK’ya şikayette bulundum ve BTK üzerinden, hattımı cayma bedelsiz iptal ettirebileceğim yönünde yazılı cevap aldım. ...

Turkcell’deki faturalı hattım üzerinden Redmi Note 14 Pro cihazı aldım ve cihaz taksitimi kartla öderken benden normal t...aksit tutarımın üzerinde komisyon kesildi. 10.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında yaptığım taksit ödemesinde, aylık taksit tutarım 4.184,66 TL olmasına rağmen hesabımdan 4.450,2...

Yaklaşık 1,5–2 aydır Financell mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde her... seferinde “Girdiğiniz şifreniz belirtilen kriterlere uymuyor” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de görüşmedim, uygulama üzerind...

Yaklaşık 1 haftadır Turkcell Finansman üzerinden Turkcell uygulaması ile cihaz almak istiyorum; ancak kredi limitimle il...gili tutarsız bir durum yaşıyorum. Uygulamada kredi limitimi sorguladığımda 30.000 TL olarak görünüyor, almak istediğim ürün de bu tutarın altında olmasına rağmen sepete ekleyip öd...

Turkcell Finansman üzerinden faturaya ek şekilde aldığım Redmi Note 14 Pro telefonda baştan beri ciddi sorunlar yaşıyoru...m. Ödemeleri T. C. Kimlik numaram üzerinden düzenli olarak yapmama rağmen telefon neredeyse 6 aydır sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Telefonda sürekli sim kart sorunu oluyor, hat b...

2025 Temmuz ayında bilgim olmadan Hatay’dan satın alındığı görülen, ancak benim satın almadığım yaklaşık 20 000 TL’lik b...ir kulaklık hattıma, adıma tanımlı bir şekilde kredi açılmış ve benden alacak işleriyle ilgilenen hukuk bürosu tarafından defalarca rahatsız edilip, hacizlik olmamak adına kredinin...

Turkcell Finansman üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde, T. C. Kimlik numaram üzerinden cihaz aldım. İşlemim 256473611 numar...alı dosya ile kayıtlıdır. Emekli memurum, maaşım her ayın 1’inde yatıyor ve bunun dışında hiçbir ek gelirim yok. Ancak cihaz taksiti ödememin son günü her ayın 23’ü olarak görünüyo...

Financell Turkcell üzerinden yaptığım fatura ödemesi aynı borç için iki kez tahsil edildi. 23 Şubat tarihinde 7.014,49 T...L, 22 Şubat tarihinde ise 6.998,18 TL olarak toplamda iki kez ödeme alındı. İşlemler 253582338 numaralı fatura numarası müşteri T. C. 39409546902 Numarası üzerinden gerçekleşti. A...

Turkcell Finansman üzerinden kullandığım cihaz kredimin son taksitini 22.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden öd...ememe rağmen, sistemde bu taksit hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödemenin dekontu elimde mevcuttur ve bankamla yaptığım görüşmede işlemin sorunsuz bir şekilde gerçekleştiği te...

Financell’den kullanmış olduğum 28.000 TL tutarındaki kredi borcum, Ekim ay...ından bu yana gecikmede olup toplam 87 günü aşan bir gecikme sürem bulunmak...

Turkcell Financell üzerinden Casper Via a40 marka bir cihaz için alışveriş kredisi kullandım. Ocak ayından beri işsiz ol...duğum için ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum ve borcumu ödemekte zorlanıyorum. Kredi borcumda 2 ay gecikme oluştuğu için borcumu aksatmadan ödeyebilmek adına yeniden yapılandırma taleb...

Turkcell üzerinden geçen sene Aralık ayında iki adet cihaz aldım. Toplam cihaz bedeli yaklaşık 40.000 TL olmasına rağmen... taksitlendirme nedeniyle şu ana kadar yaklaşık 75.000 TL ödeme yaptım ve sadece son taksitim kaldı. Buna rağmen borcum, benim anlayamadığım bir şekilde Recom Alacak Yönetimi’ne de...

Financell üzerinden kullandığım krediyi, ciddi sağlık ve finansal sorunlarım nedeniyle bir süredir ödeyemiyorum. Yaklaşı...k 120 gündür gecikmede olan bu borcum için son 40 gündür her gün arayarak yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Özellikle 30 Ocak 2026 tarihinde...

Turkcell Financell üzerinden bulunan borcumla ilgili ödeme konusunda sıkıntı yaşadım ve ardından dosyam avukata verilmiş.... Bu süreçten sonra, avukat olduğunu söyleyen kişiler tarafından WhatsApp üzerinden tehditkar ve rahatsız edici bir üslupla defalarca kez arandım ve mesajlara maruz kaldım. Konuşma...