to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Finansman üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde, T. C. Kimlik numaram üzerinden cihaz aldım. İşlemim 256473611 numar...alı dosya ile kayıtlıdır. Emekli memurum, maaşım her ayın 1’inde yatıyor ve bunun dışında hiçbir ek gelirim yok. Ancak cihaz taksiti ödememin son günü her ayın 23’ü olarak görünüyo
Financell Turkcell üzerinden yaptığım fatura ödemesi aynı borç için iki kez tahsil edildi. 23 Şubat tarihinde 7.014,49 T...L, 22 Şubat tarihinde ise 6.998,18 TL olarak toplamda iki kez ödeme alındı. İşlemler 253582338 numaralı fatura numarası müşteri T. C. 39409546902 Numarası üzerinden gerçekleşti. A
Turkcell Finansman üzerinden kullandığım cihaz kredimin son taksitini 22.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden öd...ememe rağmen, sistemde bu taksit hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödemenin dekontu elimde mevcuttur ve bankamla yaptığım görüşmede işlemin sorunsuz bir şekilde gerçekleştiği te
"Teşekkürler"
Financell’den kullanmış olduğum 28.000 TL tutarındaki kredi borcum, Ekim ay...ından bu yana gecikmede olup toplam 87 günü aşan bir gecikme sürem bulunmak
Turkcell Financell üzerinden Casper Via a40 marka bir cihaz için alışveriş kredisi kullandım. Ocak ayından beri işsiz ol...duğum için ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum ve borcumu ödemekte zorlanıyorum. Kredi borcumda 2 ay gecikme oluştuğu için borcumu aksatmadan ödeyebilmek adına yeniden yapılandırma taleb
Turkcell üzerinden geçen sene Aralık ayında iki adet cihaz aldım. Toplam cihaz bedeli yaklaşık 40.000 TL olmasına rağmen... taksitlendirme nedeniyle şu ana kadar yaklaşık 75.000 TL ödeme yaptım ve sadece son taksitim kaldı. Buna rağmen borcum, benim anlayamadığım bir şekilde Recom Alacak Yönetimi’ne de
Financell üzerinden kullandığım krediyi, ciddi sağlık ve finansal sorunlarım nedeniyle bir süredir ödeyemiyorum. Yaklaşı...k 120 gündür gecikmede olan bu borcum için son 40 gündür her gün arayarak yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Özellikle 30 Ocak 2026 tarihinde
Turkcell Financell üzerinden bulunan borcumla ilgili ödeme konusunda sıkıntı yaşadım ve ardından dosyam avukata verilmiş.... Bu süreçten sonra, avukat olduğunu söyleyen kişiler tarafından WhatsApp üzerinden tehditkar ve rahatsız edici bir üslupla defalarca kez arandım ve mesajlara maruz kaldım. Konuşma
Turkcell'de hattım var. Benim 45.000 TL finansal kredim var, kredimi kullanamıyorum, alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizm...etlerini aradım, yardımcı olmadılar. Ekstra olarak şubeyle görüştüm. Hattım kontörlüydü. Çözüm merkezi çalışanı, faturalıya geçmem gerektiğini söyledi. Ben de geçtim, ama yine de f
30.12.2025 tarihinde Konya ili Selçuklu ilçesinde bulunan Cin Cin Elektronik Adalhan şubesindeki Turkcell bayisinden Fin...ancell ödememi kredi kartım ile 3.233,15 TL olarak yaptım. İşlem sırasında herhangi bir sorun olmadığı, ödemenin alındığı söylendi ve tarafıma pos slibi verildi. Ancak bu ödeme Fin
Turkcell Financell üzerinden kullandığım Turkcell Pasaj cihaz kredimin ödemelerini uzun süredir Financell mobil uygulama...sı ve internet şubesi üzerinden sorunsuz şekilde yapıyordum. En son 17.12.2025 tarihinde bu kanalları kullanarak kredi ödememi gerçekleştirdim. Ancak 17.01.2026 tarihinde yine aynı
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Turkcell’den geçmişte faturalı hat üzerinden cihaz satın aldım. Ödemelerde gecikmelerim olduğu için dosya icralık oldu, ...ancak borcumu tamamen ödeyip kapattım. Buna rağmen aradan uzun bir zaman geçmesine karşın Turkcell üzerinden tekrar telefon almak istediğimde sistem izin vermiyor. Yaklaşık bir yı
Turkcell Finansman üzerinden aldığım A16 marka cihazın yaklaşık 2.000 TL civarındaki taksit borcumda yalnızca 23 günlük ...bir gecikme yaşadım. 23 Aralık tarihinden itibaren oluşan bu gecikme için hakkımda hemen yasal işlemlere başlanacağı, dosyamın avukata verileceği söylendi. Bu süreçte müşteri hizm
Financel üzerinden alışveriş kredisi kullanmak istiyorum ancak limitim olmasına rağmen bir süredir sürekli olumsuz yanıt... alıyorum. Uygulamada müşteri temsilcisine bağlandığımda ise bilgilerin güncel olmadığı söyleniyor, oysa sistemdeki tüm bilgilerim güncel durumda. Yaklaşık 2 aydır internet ve mob
31 Aralık 2025 tarihinde, benim bilgim ve rızam olmadan, adım ve hattım üzerinden Financell aracılığıyla telefon alınmış.... Ben bu işlemi kesinlikle yapmadığım halde, sistemlerinde bu işlem sanki bizzat benim tarafımdan yapılmış gibi görünüyormuş. Ben engelli bir bireyim ve o dönemde yaklaşık bir ay b
30.12.2025 tarihinde cihaz taksiti ödememi Paycell üzerinden yaptım, ancak bu ödeme Turkcell Finansal sistemine hâlâ yan...sıtılmadı. İşleme ait 2038917 numaralı iş yeri ve 2369662 numaralı pos numarası bulunmasına rağmen, ödemenin sisteme işlenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Yaşadığım bu so
Financell hattıma ait 996000352581 numaralı sözleşme kapsamında 30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş kredis...i kullandım. 20.12.2025 tarihinde bir ürün iptal edilmesine rağmen, ödemem gereken taksit tutarı faturamda hiçbir şekilde düzeltilmedi ve 1.301,75 TL ödemem gerekirken 1.988,38 TL
Financell’e ait borcumu ödeyemediğim için hakkımda icra takibi başlatıldı, daha sonra icra dosyasındaki borcumu ödeyerek... dosyanın kapatılmasını sağladım. Buna rağmen icra dosyası kapanmış olmasına karşın BDDK sistemine “borcu yoktur” yazısı halen gönderilmiyor ve kayıtlarda borçlu gibi gözükmeye dev
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim; 2001 yılından beri farklı bir hattım, son 3 yıldır da şu an kullandığım hattım Tur...kcell’de. 02.01.2026 tarihinde online işlem üzerinden 15 GB ve 1000 SMS içeren bir pakete yanlışlıkla onay verdim, fark eder etmez iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri ben
Turkcell ile bağlantılı bir işlemle ilgili ciddi bir fatura ve ödeme sorunu yaşıyorum. 23.11.2025 tarihinde Akbank üzeri...nden 3.573,45 TL tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen sistemde fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve iki aydır bu durum düzeltilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerd
Financell üzerinden kullandığım 251761047 numaralı telefon taksiti kredisinin ödemesini 30.12.2025 tarihinde Ziraat Bank...ası kredi kartımla yaptım. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına ve üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ borç düşmedi ve ödemenin yapıldığı görünmüyor. Konu ile ilgili olar
Turkcell hattım olan 0 536 *** ** 21 numarası üzerinden Turkcell Finansman A.Ş. (Financell) aracılığıyla açılan kredi/ta...ksitli işlemle ilgili haksız bir borçla karşı karşıya bırakıldım. Bu hattımı kapattım ve kapatma bedeli dahil olmak üzere tüm faturalarımı ödeyerek herhangi bir borcum kalmaması iç
Turkcell Finans üzerinden aldığım telefon ürününe ait taksitlerimden birinde sadece 1 dönemlik gecikmem olmasına rağmen ...her gün defalarca kez rahatsız edici SMS alıyorum. Mesajların sıklığı gerçekten bunaltıcı bir seviyeye geldi ve bu durum psikolojik olarak da yıpratıcı olmaya başladı. Bu konuyu m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
