Eksik Yumuşatıcı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Konya Meram File Market üzerinden eve teslim şeklinde bir sipariş verdim. Siparişimde 2 adet yumuşatıcı vardı ancak teslimatta sadece 1 adet gönderildi, yani ürünüm eksik getirildi. Sipariş numaram 1008253788’dir. Teslimatın “sana teslim edildi” olarak görünmesine rağmen eksik ürünle ilgili bu saate kadar hiçbir dönüş alamadım.

Eksik ürün için defalarca talep oluşturmama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Şubenin veya müşteri hizmetlerinin telefon numaralarına da ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum. Hem ürünü alıp hem iletişime geçmemeleri beni mağdur ediyor.

Eksik gönderilen yumuşatıcının tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve en azından bu süreçle ilgili benimle iletişime geçebilecek bir muhatap sağlanmasını talep ediyorum.