to read complaints and reviews, or file yours.File Market Hijyen Skandalı: Çikolatalı Hurma Ürününün İçinden Kıl Çıktı!
07.02.2026 tarihinde Karabük Merkez’deki File Market şubesinden Huries marka, dışı çikolata kaplı, içi hurma olan üründen satın aldım. Daha önce de defalarca alıp güvenle tükettiğim bu üründe, son aldığım paketi açtığımda dışındaki çikolata kaplı kısmın içinden kıl sarktığını gördüm. Ürünün son tüketim tarihinin 2027 olması, bu kadar uzun raf ömrü olan bir üründe böyle bir hijyen skandalı ile karşılaşmamı daha da endişe verici hale getirmektedir.
Bu durum insan sağlığının ve toplum sağlığının açıkça hiçe sayıldığını göstermektedir. Ürünü yaklaşık 250‑300 TL bandında bir fiyata aldım ve şu an ürünün fişi de elimdedir. Buna rağmen ortada ne sorumluluk alan bir yetkili ne de tatmin edici bir açıklama vardır. Konuyla ilgili hiçbir muhatap bulamamak, firmanın iletişim bilgilerine dahi sağlıklı bir şekilde ulaşamamak kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Yaşadığım olay nedeniyle psikolojik olarak ciddi anlamda rahatsız olmuş durumdayım ve bu ürüne, markaya ve satış noktasına olan güvenim tamamen sarsılmıştır.
Mağaza ile tekrar muhatap olmak istemiyorum; bu nedenle doğrudan Huries markasının tedarikçi ya da üretici firmasının acilen benimle iletişime geçerek bu hijyen skandalı hakkında net ve resmi bir açıklama yapmasını, ürünle ilgili gerekli incelemelerin derhal başlatılmasını ve mağduriyetimin açık şekilde giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlar nedeniyle maddi manevi zarar gördüğümü düşünüyorum ve tatmin edici bir çözüm sunulmadığı takdirde firma hakkında maddi manevi tazminat davası açacağımı, pazartesi itibarıyla da resmi ihtar göndereceğimi Şikayetvar üzerinden açıkça beyan ediyorum.
