File Market İade Talebi

15.06.2026 tarihinde File Market’ten aldığım naneli Falım sakız paketinin içinden çıkan ürünlerle ilgili bir sorun yaşad...ım. Paketin içindeki sakızlardan 3 tanesinin beyaz iç ambalajı yırtıktı. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de ürünün güvenilirliğine dair tereddüt yaşamama neden...

2026 yılı Haziran ayı içerisinde File Market Arnavutköy şubesinden Pukka glütensiz yoğurt aromalı mevsim yeşillikli pata...tes cipsi satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 18.01.2027, paket üzerinde yer alan parti numarası ise 138’dir. Ürünü tüketirken paketin içinden kıla benzer yapıda iki adet yaban...

Paketi açtığımızda kurtçukların olduğunu gördük, markete götürmek istedik. Ama fiş çoktan atılmıştı. Aldıktan sonra deri...n dondurucuya koymuştuk ve -18 derecede bu duruma gelmiş. Hiç iç açıcı bir durum değil. İnternete baktığımda haddinden fazla şikayet vardı. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Geçen hafta İstanbul/Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mah, Bahçekent’teki File Market’ten Harras marka mozaik pasta satın ...aldım. Ürünün son kullanma tarihi normal görünüyordu, bu yüzden herhangi bir sorun olacağını düşünmedim. Ürünü açıp tattığımda, mozaik pasta olmasına rağmen içinde hiç bisküvi olm...

Bioderma Photoderm SPF 50+ güneş kremini File Market Ankara Pamuklar şubesinden aldım. Daha önce de aynı ürünü alıp bozu...k çıktığı için değiştirmek zorunda kalmıştım. Değiştirilen bu yeni üründe de kısa süre sonra aynı sorunla tekrar karşılaştım. Kremin yapısı normal değil, yağı ve kremi birbirinden...

Un Do Tre (Depar Pazarlama San. Ve tic.) markasına ait peynirli tortellini makarnayı yaklaşık 10 gün önce File Market Ba...hçeşehir şubesinden satın aldım. Aldığım gün üründe hiçbir sorun yoktu, görünür bir bozulma ya da küf belirtisi bulunmuyordu. Ürünü buzdolabında, 0 derecede, son kullanma tarihine...

11.06.2026 tarihinde Kırıkkale merkezdeki File Market şubesinden, özellikle bebeğim için olgunlaşmış avokado olmak üzere... yaklaşık 730 TL’lik alışveriş yaptım. Bebeğime yedireceğim için özellikle olgun ve tüketilmeye hazır avokado almaya özen gösterdim; ancak eve geldiğimde avokadoların 4–5’inin tama...

14.06.2026 tarihinde saat 20:04 civarında İstanbul Başakşehir File Park Mavera Şubesi’nden aldığım kıyma eve geldiğimde ...kısa süre içinde bozuldu. Aslında 13’ünde de aynı şubeden kıyma almıştım ve onda da ağır bir koku, siyaha yakın kararmalar ve kaygan, kaygansı bir yapı vardı. Aynı sorunu iki gün ü...

File Market’in online uygulaması üzerinden 250 gramlık atıştırmalık domates aldım. Sipariş numaram 1009287234, toplam al...ışveriş tutarım da 2.325 TL idi. Ürünlerim dün teslim edildi, poşeti açıp domateslere baktığımda domateslerin küflü ve bozuk olduğunu gördüm. Ürün ilk elime geçtiğinde bu haldeydi....

File Market’ten yaklaşık 10 gün önce aldığım Harras Antep Fıstıklı Sütlü Çikolata 130 gr ürününü dün tüketirken çikolata...nın içinden kabuklu Antep fıstığı çıktı. Isırdığım anda sert bir parçaya denk geldim, dişim kırılmadı ama ciddi şekilde zarar görebilirdi. Bu durum üretimde ve kontrolde yeterli öz...

10.06.2026 tarihinde File Market Mavera/Başakşehir şubesinden Pasha Natural marka “Collagen Kolajenli Granola Kırmızı Me...yveli” isimli ürünü 300 gramlık ambalajı için 299 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün barkod numarası 20070041006605790108’dir. Daha önce farklı markaların granola ürünlerini defalarc...

10.06.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Aydın Söke File şubesinden “kuru domatesli fesleğenli” olarak satılan baget ek...meklerden satın aldım. Eve gelip ekmeği kestiğimde ürünün üzerinde yazdığı gibi kuru domatesli ve fesleğenli olmadığını, tamamen sade olduğunu fark ettim. Ürünün içerik bilgisinin ...

2 Haziran’da Ümraniye’de sinpaş Finans Şehir’in oradaki File şubesinden aldığım paketli kıymaların bozuk çıkması nedeniy...le şikayetçiyim. Dört parça kıyma aldım, hepsini direkt buzluğa koydum. Daha sonra iki paketi indirip buzdolabına aldım ve yalnızca yaklaşık 8 saat buzdolabında beklemelerine rağme...

Bugün Ataköy Bakırköy’deki File Market şubesinden yaptığım alışverişte aldığım sosis ürününün bozuk olduğunu fark ettim.... Ürünü aynı gün içinde açtığımda, paketin içindeki sosislerin küflenmiş olduğunu gördüm ve bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi anlamda tedirgin etti. Ürünün son ...

File Market Aydın Kuşadası Karaova şubesinden dün yaklaşık 422 TL ödeyerek aldığım karpuzun içinden, karpuzla hiçbir ala...kası olmayan, samsarı bir madde çıktı. Ürünün içini kestiğimde gördüklerim karşısında hem hijyen açısından endişelendim hem de sağlığımın riske girmiş olabileceğini düşündüm. Bu du...

05.06.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’indeki File Market şubenizden yaptığım alışveri...şte hem para üstünün eksik verilmesi hem de reyon ile kasa fiyatlarının farklı çıkması nedeniyle mağdur oldum. Kasada yaklaşık 10 TL civarında para üstüm eksik verildi, ayrıca reyo...

Bioderma markasına ait spot güneş kremini satın aldım ancak ürünün üzerindeki kare kodu okuttuğumda sistem kodu tanımıyo...r ve ürün doğrulanmıyor. Karekod numarası 232-YU5U0VR4-20 olarak görünüyor ve bu nedenle ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum. Satın aldığım ürünün sah...

Ankara Yenimahalle’deki File Market mağazasından yaklaşık 2 ay önce 50 SPF’li Bioderma güneş kremi satın aldım. Ürünü ku...llanmak için açtığımda yapısının bozulmuş olduğunu fark ettim; suyu ayrı, krem formu ayrı şekilde ayrışmış durumdaydı. Daha önce defalarca Bioderma güneş kremi kullandım ve böyle b...

File Market Bahçeşehir şubesinden yaklaşık bir hafta önce Harras marka ilikli kemik suyu satın aldım. Ürünün son kullanm...a tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen paketi açar açmaz yoğun şekilde buram buram ekşi ve sirke kokusu geliyor! Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürün bozulmuş! Koku o...

01.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında File Market uygulaması üzerinden İzmir Urla File şubesinden verdiğim siparişte... 6 adet ürün eksik teslim edildi. Sipariş numaram 1009196093 olup, eksik ürünlerin toplam tutarı 808,80 TL’dir. Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş tesl...

01.06.2026 tarihinde İzmir Güzelbahçe File Market şubesinden 246,23 TL ödeyerek aldığımız karpuzu eve getirip kestiğimiz...de ürünün kelek ve hastalıklı olduğunu fark ettik. Görünürde sorun yokken, içini açtığımızda hem tadı hem dokusu açısından kesinlikle tüketilemeyecek bir üründü. Bu nedenle, bozuk...

File marketten almış olduğum mascarpone peynirin ambalajı sağlam olmasına rağmen zehir gibi olmuş, tadı bozulmuş. Mascar...pone peynirini aldım, son kullanma tarihine 3 gün olmasına rağmen bozulmuş. Tadım yaptığımda zehir gibi olduğunu fark ettim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, gereğinin yapıl...