"Sorunum bugün çözüldü Şahin bey'e olumlu yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum 🙏"
File Market İade Talebi
190 şikayet
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler Misafirlerimizi Mahcup Etti
File Market üzerinden dün 10:00–12:00 teslimat aralığı için bir sipariş verdik. Tatilden yeni dönmüş, evde misafir ağırl...ıyor ve sofrayı buna göre hazırlamaya çalışıyorduk. Buna rağmen teslimat 12:00’ye kadar yapılmadı, 12’ye birkaç dakika kala sadece “gecikme olacak, anlayışınız için özür dileriz” ş
File Market Antalya Uncalı Şubesinde Gofret Ve Bademlerde Böcek Kirliliği
File Market Antalya Uncalı şubesinden 5 Ağustos 2026 tarihinde aldığım Hoşbeş fındıklı gofret ve Harras markalı çiğ bade...m ürünlerini tüketirken ürünlerin kurtlu olduğunu fark ettim. Gofreti yerken içinden kurt çıktığını görmek ve çiğ badem paketini açtığımda içinden güve uçtuğunu, bademlerin de bozu
Bozuk Kuzu Pirzola, Gıda Güvenliği Riski Ve İade Talebi
11 Ağustos’ta Sakarya Sapanca Göl Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:1 adresindeki File Market’in kasap reyonundan kuzu p...irzola da dahil olmak üzere toplam 4.467,83 TL’lik alışveriş yaptık. Eve gelip paketi açtığımızda, kuzu pirzolanın etinin yer yer yeşillenmiş olduğunu ve ağır koktuğunu fark ettik.


File Market'te Limon Eksikliği Ve Çözüm Sunmayan Yetkili Tutumu
11.08.2026 tarihinde saat 13:16 civarında İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’...nde, Yapışan Kule binasının altındaki File Market şubesinden 12 yaşındaki o
Taze Kıyma İddiası Yanıltıcı, Son Tüketim Tarihi Yakın, İade Talebi
File Market uygulaması üzerinden 9 Ağustos Pazar günü 16.00–18.00 teslimat aralığı için verdiğim siparişte yarım kilo kı...yma satın almak istedim. Bu nedenle uygulamada özellikle “iki kez çekilerek kıyma olarak gönderilir” ibaresi bulunan dana yağsız kıymalık ürünü sipariş ettim. Bu ifade taze çekilmi


File Şubesinde Tavuk Göğsü Çamaşır Suyu Kokusuyla Satıldı
Bugün saat 14.30 civarında İstanbul Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi Hürriyet Caddesi üzerindeki File şubesinden paketli t...avuk göğsü satın aldım. Eve gelip paketi açtığım anda çok tuhaf ve keskin bir koku fark ettim. Koku sanki çamaşır suyuyla yıkanmış gibi ağır ve rahatsız ediciydi, bu nedenle ürünü

Sarkap Kapakları Kapanmıyor, Para İadesi Talebi
Sarkap marka standart kavanoz kapaklarıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce File Market’ten aldığım 10’l...u kapak paketinin neredeyse yarısı kavanozları hiç tutmadı. Vakumlama bir yana, normal şekilde bile sıkılı durmuyor ve kavanozlar kapanmıyor. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar yüks
Küflü Avokado Ve Çilek, Açılmış Çikolata Kavanozu Ve Cevapsız Yanıt
File Market online siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bugün saat 17.30 civarında verdiğim ve yaklaşık 21.30’...da teslim edilen siparişimde, avokado ve çilekler küflü, kahvaltılık çikolatanın ise emniyet bandı yırtık, kapağı açılmış ve ürün kavanozun dışına akmış şekilde gönderildi. Özellik


Rozen Mango Dilimlerinde Çürük Koku Ve Şikayet Formu Hatası
03.08.2026 tarihinde Kuşadası Süleyman Demirel Bulvarı üzerindeki File Market Değirmendere şubesinden Rozen marka taze d...ondurulmuş Mango dilimleri satın aldım. Ürünün paketi dışarıdan bakıldığında tamamen normal görünüyordu, bu yüzden herhangi bir sorun fark etmedim. Ancak paketi açtığım anda ortama




File Market’in Dayanıksız Poşetleri Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Attı
Başakşehir Bahçeşehir’de, Okyanus Koleji’nin karşısında bulunan File Market’ten aldığım poşetlerin kalitesi nedeniyle bu...gün hem ben hem de iki küçük çocuğum ciddi şekilde risk altında kaldık. Yoldan karşıdan karşıya geçerken aldığım tüm poşetler aynı anda yırtıldı, elimde sadece poşetlerin kulpları


Parçalanmış Dondurma Ürününde İade Talebi
Bugün saat 20.50 civarında File Koşuyolu şubesinden La Menorquina marka 4’lü dondurma satın aldım. Kutuyu açtığımda dond...urmaların paramparça olduğunu gördüm. İade için tekrar markete gitmeye üşendiğimden, sorunlu olmalarına rağmen tüketmeyi denedim ancak gerçekten yenilecek gibi değillerdi. Üç tanes




File Market Güneşli Bağcılar’da Kasiyerlerin Saygısız Tavırları Ve Tekrarlanan Eksik Para Üstü
File Market Güneşli Bağcılar şubesine neredeyse her gidişimde kasiyerlerin saygısız tavırlarıyla karşılaşıyorum. Poşet i...stediğimde poşeti ters bir şekilde ve adeta fırlatarak veriyorlar, bir tane poşet daha rica ettiğimde ise “kaç tane verdim ki” der gibi elime bakıyorlar. Müşteriyle konuşma üslupla
Eksik Pide Ve Pizza Teslim Edilmedi, İletişim Kanalları Çalışmıyor
"Sorunum aynı gün çözüldü teşekkürler"
30.07 tarihinde İzmir Bornova’dan online olarak verdiğim market siparişimde... faturada yer alan pide ve pizza ürünleri teslim edilmedi. Ödemesini yaptığ
"Teşekkürler"
File Market Çatalca’da 1.700,28 TL Çift Çekim Ve İade Talebi
26.07.2026 tarihinde saat 17:00 civarında File Market Çatalca şubesinde Ziraat Bankası kartımla QR kod kullanarak 1.700,...28 TL tutarında ödeme yaptım. İlk işlemde para hesabımdan çekilmesine rağmen kasada ödeme görünmediğini söyleyerek benden aynı tutarı ikinci kez çektikleri için toplamda 1.700,28 T
Teslim Edilmeyen 1700 TL'lik Sipariş İçin Hızlı İade Ve İletişim Talebi
Market uygulaması üzerinden bugün saat 11:30 civarında yaklaşık 1700 TL tutarında sipariş verdim ancak siparişim hiç tes...lim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ortada muhatap bulamıyorum. Uygulama üzerinden mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, çağrı merkezi ya d
İkbal Marka Pastırmada Aşırı Yağlı Ve Dağınık Dilimleme Sorunu
26.07.2026 tarihinde Konya’daki File Market’ten İkbal marka pastırma satın aldım. Ürünün parti numarası 7022601260’dur. ...Paketi açtığımda pastırmanın kenarlarının aşırı yağlı olduğunu, dilimlerin parça pinçik dağılmış ve oldukça özensiz şekilde paketlenmiş olduğunu gördüm. Görüntü ve yapısı nedeniyle

Alibeyköy File Market’te Bozulmuş Muz İçeriği Ve İade Talebi
Bugün Alibeyköy File Market’ten yaklaşık bir kilo muz satın aldım. Muzların dışı son derece düzgün ve sarı görünmesine r...ağmen, eve gelip yaklaşık bir saat sonra kestiğimde içlerinin kararmış ve bozulmuş olduğunu gördüm. Dıştan hiçbir sorun görünmediği için bu durumu ürünün seçimi ve saklanmasıyla il

Yırtık Tavuk Paketi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Bu akşam File Market Silivri şubesinden online sipariş verdim ve özellikle güvenilir olduğunu düşünerek tavuk ürünü satı...n aldım. Siparişim yaklaşık saat 19.00 civarında teslim edildi ancak poşeti açtığımda tavuğun ambalajdan alta doğru taşmış olduğunu ve poşetinin yırtık olduğunu gördüm. Yaz ayların



File Market’ten Aldığım Pınar Hindi Salamları Bozuk Çıktı Ve Geri Ödeme Talebim
22.07.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat kadar önce File Market’ten Pınar marka Ac Bitir hindi salamdan 5 paket satın al...dım. Eve gelip paketleri açtığımda, aldığım 5 paketin de bozuk olduğunu, salamların üzerinde değişik şekillerde sarı sarı oluşumlar bulunduğunu fark ettim. Görüntü ve koku itibarıy


Tarihi Geçmiş Çikolata İçin İade Talebi
19 Temmuz 2026 tarihinde Pirada Mall içindeki File Market’ten Harras sütlü kuvertür çikolatadan iki adet satın aldım. Ür...ünü eve gelip açıp denerken tadında gariplik hissedince paketin üzerindeki bilgiye baktım ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Pakette 04/06/2027 “tavsiye edilen t

Son Tüketim Tarihi Geçmiş Tavuk Ürünü İçin Ödeme İadesi Ve Gıda Güvenliği Talebi
16 Temmuz tarihinde Milas Bodrum Havalimanı yolu üzerindeki File Market’ten Has Tavuk marka, son tüketim tarihi 22.07.20...20 olan tavuk ürününü satın aldım. Ürünü buzdolabında saklamama rağmen ertesi gün öyle kötü bir koku yaymaya başladı ki, evde tutamayacak hale geldik ve mecburen çöpe atmak zorunda
Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki 270 TL Fazla Ücret
Bugün Ankara Etimesgut Ayaş Yolu File Market şubesinden yaptığım büyük bir alışveriş sırasında, etikette indirimli fiyat...ı 79 TL olarak görünen bir ürünü kasada 109 TL üzerinden ödeyerek satın aldım. Bu üründen 9 adet aldım ve kasa işlemi toplam alışverişimin içinde yapıldığı için farkı ancak eve gel














