File Market Karpuzunda Yabancı Madde Ve Hijyen Sorunu

File Market Aydın Kuşadası Karaova şubesinden dün yaklaşık 422 TL ödeyerek aldığım karpuzun içinden, karpuzla hiçbir alakası olmayan, samsarı bir madde çıktı. Ürünün içini kestiğimde gördüklerim karşısında hem hijyen açısından endişelendim hem de sağlığımın riske girmiş olabileceğini düşündüm. Bu durumu gösteren fotoğraflar da mevcut.

Şube evime uzak olduğu için ürünü geri götüremedim ancak File Market offline merkezini arayarak kayıt açtırdım. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu da mağduriyetimi daha da artırdı.

File Market’ten öncelikli beklentim sadece ücret iadesi değil, bu durumla ilgili samimi bir özür ve açıklama yapılmasıdır. Bu şekilde ürünlerin tekrar satışa sunulmaması ve tedarikçi firmaların ciddi şekilde uyarılması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için denetim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve yaşanan bu hijyen problemine ilişkin net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.