Sağlık Açısından Tehlikeli Küflü Tortellini İçin Para İadesi Ve Açıklama Talebi

Un Do Tre (Depar Pazarlama San. Ve tic.) markasına ait peynirli tortellini makarnayı yaklaşık 10 gün önce File Market Bahçeşehir şubesinden satın aldım. Aldığım gün üründe hiçbir sorun yoktu, görünür bir bozulma ya da küf belirtisi bulunmuyordu.

Ürünü buzdolabında, 0 derecede, son kullanma tarihine de özellikle dikkat ederek muhafaza ettim. Son kullanma tarihine yaklaşık 1 ay olmasına rağmen bugün paketi kontrol ettiğimde ürünün küflendiğini gördüm. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına ve uygun koşullarda saklamama rağmen bu şekilde küflenmiş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi konusunda güvenimi sarstı.

Firma ile henüz iletişime geçmedim. Ürünün bu şekilde bozulmuş olmasının nedeninin araştırılmasını, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma para iadesi ya da eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.