to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Fiberix’ten fiber internet hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık 1 yıldır hizmet kalitesi çok kötüydü. Son olara...k da yaklaşık 10 gündür bölgemizde internet tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Binamızın yetkilileri defalarca müşteri hizmetler
03.05.2026 tarihinde saat 16:30’dan beri Fiberx üzerinden aldığım internet hizmetinde kesinti yaşamaktayım. İki gündür b...ağlantım tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. İlk görüşmede arızanın çözüleceği söylendi anc
Gaziantep’te Fiberix’in 20 Mbps paketini kullanıyorum. Aralık ayından bu yana internetimde sürekli kopmalar ve hız düşük...lüğü yaşıyorum, ne zaman sorun yaşayacağım belli olmuyor. Dünden beri ise internetim tamamen yok ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Neredeyse her ay 5–6 ke
Yaklaşık 5 ay önce yeni taşındığımız evde binamız sistemde hâlâ inşaat olarak göründüğü ve başka altyapı olmadığı için F...iberix firmasından, kendi sağladıkları altyapı ile 45 Mbps internet hizmeti aldık. Başta internette çok kötü yorumlar olmasına rağmen, hem mecbur kaldığımız için hem de gelen görev
Gaziantep Şahinbey’de Fiberix’ten en yüksek hızda ev interneti aboneliği aldığımız günden beri interneti doğru düzgün ku...llanamıyorum. Neredeyse her zaman internet gidiyor, kullandığım süre kullanamadığım süreden daha az ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Defalarca durumu bildirmeme, müşteri hizmetleri
Yaklaşık sekiz aydır FiberX’in 20 Mbps internet paketini Gaziantep Şehitkamil’de kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günde...n beri internet hızım çok düşük ve bağlantı sürekli yavaş. Ayrıca faturalarım da her ay yüksek geliyor; toplamda yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım. Tüm bu sorunlarla ilgili defalarca m
2024 yılında Fiberix firmasından 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek için başvurdum. Ancak aboneliğim iptal edi...lmedi ve bu süreçte bana herhangi bir fatura veya tebligat gönderilmedi. Aradan zaman geçtikten sonra, haberim olmadan hakkımda 11.644 TL tutarında haciz işlemi başlatıldığını öğre
Fiberix ev interneti kullanıcısıyım. 18 Eylül tarihli faturama 250 TL servis ücreti yansıtıldı. Oysa hizmet alırken bu ü...cretin faturama yansımayacağı özellikle belirtilmişti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin yansıtıldığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Haksız
Yaklaşık 10 yıldır Fiberix’in sınırsız internet paketini kullanıyorum. Son 2 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum ...ve bu süreçte 4 defa teknik ekip evime gelmesine rağmen arızayı tespit edemediler. Her seferinde farklı açıklamalar yapıldı, en son kendi tesisatımda sorun olduğu söylenerek yeni b
Fiberix’in 16 GM paketini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda faturalarla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Dah...a önce cayma bedeliyle ilgili bir problem yaşamıştım ve buradan yazınca çözülmüştü. Ardından bir fatura daha ödemem gerektiği söylendi, onu da ödedim. Şimdi ise, faturayı geç ödedi
31 Ağustos 2025 tarihinde Fiberix müşteri hizmetlerine yeni adresimi bildirdim. Bana, “Yeni adresinizde altyapı yok, taa...hhüdünüz ücretsiz iptal edilecek, modem sizde kalacak” denildi. Bunun dışında herhangi bir işlem ya da belge talebinden bahsedilmedi, ben de buna onay verdim. Ancak bugün, 19 Eylü
Yaklaşık 2 aydır FiberX'in 12 ay taahhütlü 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Gaziantep Şehitkamil Beykent Mahalle...si'nde yaşıyorum ve müşteri numaram 0117390. Her ay 410 TL ödeme yapıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum; çekim gücü neredeyse hiç yok ve int
Fiberix ev interneti hizmetine Gaziantep Şahinbey ilçesinde başvurdum ve kurulumun tarafımdan yapılması istendi. Hizmeti...n ilk bağlandığı andan itibaren sürekli hız düşüklüğü yaşadım. İnternetim çekim hızı iki MB'in üstüne hiçbir zaman çıkmadı. Modemi yeniden başlatmak dahil tüm temel adımları deneme
Fiberx’ten aldığım bireysel internet paketinde, hizmeti kullanmaya başladığımız ilk günden beri sürekli bağlantı kopuklu...ğu ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Hizmeti Gaziantep/Şahinbey adresinde kullanıyorum ve müşteri numaram 0125361’dir. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle ilet
Fiberix diye bir sağlayıcıdan aldık, ve pişmanız arkadaşlar. Her ay paramızı boşa atıyoruz. İlk iki ay güzel çeken inter...net üçüncü aydan itibaren size modem kırdırır. Müşteri hizmetlerini aramayı denerseniz alacağınız cevap şu: bağlantınızda bir problem görünmüyor, modemi resetleyin vs vs. Sorununuz
1 yıldır kullanıyorum, 16 Mbps olanı sözde en hızlısı. Hayatımda bu kadar kötü bir internet görmedim. 1 yıldan beridir 1... gün bile doğru düzgün çekmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama ulaşabilmek ne mümkün. Sözde beni arıyorlar ama ne konuşan var ne eden. Sessize alıyorlar. Kendi kendimize ''alo''
Gaziantep'te Fiberix internet hizmet konusunda yanıltıcı bilgileri veriyor. İlk kurarken kurulum ücreti yok dediler. Son...radan 300 lira kurulum ücreti faturama yansıttılar. İkinci bir husus benim her ay 319 TL faturam olması gerekirken 364 TL fatura kesitler. İlk başta bunu söylediğimde bana modemini
Müşterinizin her ay sabit fatura ödemem için sözleşme var ama her ay haksız kazanç ve açma kapama ücreti kesiyorsunuz. S...on faturamın acil düzeltilmesini istiyorum, yoksa mahkemeye vereceğim. 5510****77 numaralı telefon müşterinizin ve bana müşteri hizmetlerinin ulaşmasını acil olarak bekliyorum.
5 aydır kullanıyorum, 16 Mbps olanı sözde en hızlısı. Hayatımda bu kadar kötü bir internet görmedim. 5 aydan beridir 1 g...ün bile doğru düzgün çekmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'İşte sizden kaynaklı bir sorunsa servis ücreti yansır' deyip duruyorlar. Sırf ekip yönlendirmemek için, ilk kurulduğu
Fiberix internet çalışanları ve Fiberix internet, beş kuruş etmeyecek bir firma. Müşteri hizmetlerini arıyorum, oto sekr...eter 'Sizi arayacaklar' diyor, üç gün oldu. Kimse aramadı. Mal satmaya gelince aramaları yarım saat sürüyor, arıza veya hata olunca kimseye ulaşım sağlanamıyor. Ulaşımdan ziyade, b
Fiberix interneti evime çektirdiğimden beri hiç memnun kalmadım. İnternet durduk yere gidiyor veya 2+1 evimde çekmiyor. ...Resmen boşuna fatura ödüyorum. Oturduğum binada herkeste bu şikayetler var ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetleri hemen, 'Sorun sizden kaynaklıysa servis ücreti a
Ben Fiberix kullanıcısıyım. Eşimin adına abonelik almıştım. 1 yıl kadar kullandım ve memnun değildim. Evimi taşıdım, gel...diğim mahallede Fiberix altyapısı bulunmuyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp kapatma talep ettik, onlar da bizden modemi istediler. Eşim ve ben şehir dışında olduğumuz için götüreme
Sürekli internet kesiliyor ve kesilmediği zamanlarda da çok güçsüz çekiyor ve diğer odalarda çekmiyor. Vaat ettikleri hı...zla yakından uzaktan alakası yok. Kendileri ile iletişim kurmak için aradığınızda biz sizi ararız diyorlar ve canları ne zaman isterse o zaman arıyorlar. Sonuçta parasıyla hizmet a
