to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep’te Fiberix’in 20 Mbps paketini kullanıyorum. Aralık ayından bu yana internetimde sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum, ne zaman sorun yaşayacağım belli olmuyor. Dünden beri ise internetim tamamen yok ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor.
Neredeyse her ay 5–6 kez müşteri hizmetlerini arayıp internetin iyi çekmediğini ve sürekli sıkıntı yaşadığımı söylüyorum ancak kalıcı bir çözüm sunulmuyor, sorunlarım devam ediyor. Sağlıklı bir hizmet alamadığım halde her ay yaklaşık 439 TL ödüyorum. Üstelik 2 yıl taahhüt yaptım ve bu durumdan dolayı gerçekten. Sürekli sorun yaşadığım ve verim alamadığım bu hizmet için boş yere para ödediğimi düşünüyorum. Bu nedenle, taahhüdümün herhangi bir ceza yansıtılmadan iptal edilmesini ve yaşadığım sorunlu dönemler için iade süreci başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili tüm yerlere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Yaklaşık sekiz aydır FiberX’in 20 Mbps internet paketini Gaziantep Şehitkamil’de kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri internet hızım çok düşük ve bağlantı sürekli yavaş. Ayrıca faturalarım da her ay yüksek geliyor; toplamda yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım. Tüm bu sorunlarla ilgili defalarca m...
Yaklaşık 2 aydır FiberX'in 12 ay taahhütlü 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Gaziantep Şehitkamil Beykent Mahallesi'nde yaşıyorum ve müşteri numaram 0117390. Her ay 410 TL ödeme yapıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum; çekim gücü neredeyse hiç yok ve int...
Fiberix ev interneti hizmetine Gaziantep Şahinbey ilçesinde başvurdum ve kurulumun tarafımdan yapılması istendi. Hizmetin ilk bağlandığı andan itibaren sürekli hız düşüklüğü yaşadım. İnternetim çekim hızı iki MB'in üstüne hiçbir zaman çıkmadı. Modemi yeniden başlatmak dahil tüm temel adımları deneme...
Gaziantep Şahinbey’de Fiberix’ten en yüksek hızda ev interneti aboneliği aldığımız günden beri interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Neredeyse her zaman internet gidiyor, kullandığım süre kullanamadığım süreden daha az ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Defalarca durumu bildirmeme, müşteri hizmetleri ...
Fiberx’ten aldığım bireysel internet paketinde, hizmeti kullanmaya başladığımız ilk günden beri sürekli bağlantı kopukluğu ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Hizmeti Gaziantep/Şahinbey adresinde kullanıyorum ve müşteri numaram 0125361’dir. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle ilet...
Yorumlar