to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Şifre yenileme adımında benden kredi kartı/banka kartı bilgilerimi istiyor ve 1 TL çekim yapılacağı belirtiliyor. Fibabanka’da aktif bir kartım bulunmadığı için bu adımı geçemiyorum ve ayrıca bu işlem güven vermediği için de ilerleyemiyorum.
Mobil bankacılığa bugün, 26.11.2025 tarihi boyunca defalarca girmeyi denedim ancak her seferinde kart bilgisi engeline takılıyorum. Bu nedenle özellikle kredi borcumun bitip bitmediği ve güncel borç durumumla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini de çok kez aramama rağmen telefona cevap veren olmadı, dolayısıyla hiçbir kanaldan destek alamıyorum.
Fibabanka’dan, kartım olmadan şifre yenileme konusunda tarafıma acil çözüm sunulmasını ve kredi borç durumum hakkında net, yazılı veya sözlü şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum. Kredi borcumun son durumu ve hesaplarım hakkında hızlıca bilgi verilmesini ve mobil bankacılığa güvenli şekilde erişim sağlanmasını istiyorum.
Fibabanka Mobil giriş şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Yeniden şifre almak istediğimde telefonum uyumlu olmadığı için çipli kimlik kartını okutarak şifre alamıyorum. Bulunduğum ilde şube de olmadığı için şubeye gidemiyorum. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bu iki seçenek dışında hiçbir şe...
1 haftadır Fibabanka mobil bankacılık şifrem kilitli olduğu için giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak şifremi değiştiriyorum fakat yine de uygulamaya giriş yapamıyorum. Şubesi bulunduğum konumda olmadığı için sadece mobil bankacılık üzerinden işlem yapabilme imkanım var. Müşter...
Fibabanka kurumsal müşterisiyim, üç gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli olarak şifrem hata veriyor. Her ay şifre sorunu yaşamamın yanı sıra, şimdi de gizli sorumu unuttuğum için şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak, hangi işlem menüsünden bağlanmaya çalıştıysam, işlem sonu...
Fiba Banka mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 4 aydır şifrem bloke oldu ve yeni şifre alamıyorum. Samsung a26 model telefonumda ve diğer cihazlarda defalarca “Şifremi Unuttum” seçeneğiyle NFC açık şekilde kimlik taraması yaptım. Kimliğim başarıyla doğrulandıktan sonra her seferinde hata mesajı ...
Fibabanka mobil şube kullanıcısıyım. Mobil şube şifremi unuttuğum ve yanlış şifre girdiğimden bloke oldu. Mobil şube üzerinden güvenlik ve güncelleme bölümünde kimlik kartı ön yüzü arka yüzü görüntülerini alma, yüz tanıma görüntüsü ve birçok aşamayı geçtikten sonra müşteri temsilcisine bağlanmaya ha...
Yorumlar