Fibabanka Mobil Uygulamasında Emir İşlemleri Sürekli Donuyor, Maddi Kayıp Yaşıyorum

Fibabanka mobil uygulamasını kullandığım günden beri özellikle emir işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama, alım satım yapmam gereken kritik anlarda sürekli dönüyor, ekran donup kalıyor ve bir türlü emir girişi yapmama izin vermiyor. Bu durum döviz, altın, borsa ve fon dahil olmak üzere tüm yatırım işlemlerimde her gün ve günün her saatinde tekrar ediyor.

Emri zamanında veremediğim için işlemlerim çoğu zaman farklı ve benim istemediğim fiyatlardan gerçekleşiyor, bu da doğrudan maddi kayba yol açıyor. Şube olmadığı için herhangi bir yere gidip bire bir destek alma imkanım da yok, uygulama üzerinden sağlıklı işlem yapamıyorum.

Bu yaşadığım sürekli teknik problemler ve işlemlerimin zamanında gerçekleşmemesi nedeniyle, bankanızdaki tüm yatırımlarımı başka bir bankaya taşımaya karar verdim ve artık Fibabanka ile çalışmak istemiyorum. Uygulamanızın özellikle emir işlemlerinde güvenilir ve sorunsuz çalışmadığını açıkça belirtmek istiyorum. Zarar ettim tazminini istiyorum