to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka mobil uygulamasını kullandığım günden beri özellikle emir işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama, alım satım yapmam gereken kritik anlarda sürekli dönüyor, ekran donup kalıyor ve bir türlü emir girişi yapmama izin vermiyor. Bu durum döviz, altın, borsa ve fon dahil olmak üzere tüm yatırım işlemlerimde her gün ve günün her saatinde tekrar ediyor.
Emri zamanında veremediğim için işlemlerim çoğu zaman farklı ve benim istemediğim fiyatlardan gerçekleşiyor, bu da doğrudan maddi kayba yol açıyor. Şube olmadığı için herhangi bir yere gidip bire bir destek alma imkanım da yok, uygulama üzerinden sağlıklı işlem yapamıyorum.
Bu yaşadığım sürekli teknik problemler ve işlemlerimin zamanında gerçekleşmemesi nedeniyle, bankanızdaki tüm yatırımlarımı başka bir bankaya taşımaya karar verdim ve artık Fibabanka ile çalışmak istemiyorum. Uygulamanızın özellikle emir işlemlerinde güvenilir ve sorunsuz çalışmadığını açıkça belirtmek istiyorum. Zarar ettim tazminini istiyorum
Fibabanka'nın internet bankacılığı mobil uygulamasında iki gündür borsa işlemi gerçekleştiremiyorum; ne alım ne de satım yapabiliyorum. Borsa işlemleri için giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak teknik bir arıza uyarısı alıyorum. Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ya...
Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapamıyoruz. Annem hesabına giriş yapmaya çalıştığında müşteri numarası veriliyor ve aramamız isteniyor. Aradığımız...
Fibabanka Mobil uygulama açılmıyor. İşlem yapmak istemiştim, acil bir işim vardı fakat sayfa açılmadığı için yapamadım. Ayrıca altın ve döviz alış satışta makas aralığı çok fazla. Bu bankayı tercih etmemin sebebi makas aralığının az olmasıydı fakat şu an çok pişmanım.
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim, ancak sistem bir türlü ilerlemedi. Defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aramak istedim, ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanılamıyor. En sonunda kayıp/çalıntı seçeneği üzerinden ulaşmayı denedim. Ba...
05.10.2024 tarihinde internet bankacılığım kilitlendi, o günden beri Fibabanka müşteri temsilcilerini arayıp duruyorum. Hesabımın açılması için hiçbir şekilde ilgi ve alaka yok. Fibabanka'dan doğrulama kodu dahi gelmiyor. Defalarca arıyorum, müşteri temsilcileri sürekli bir bahane buluyor. Operatör ...
Yorumlar