Yanlış IBAN Transferi İçin İade Ve Açıklama Talebi

01.02.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, Fibabanka nezdinde bulunan TR24001030000000003084996 IBAN numarasına yanlışlıkla 3.023 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem açıklamasına Birleşik Ödeme Hizmetleri’ne ait z5743****37 referans numarasını yazdım. İlgili IBAN’ı para transferi ekranına girdiğimde “Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş.” unvanı otomatik olarak çıkmaktadır.

Yanlış işlem sonrasında bankam üzerinden ödeme itirazında bulundum, ayrıca Moka United/Birleşik Ödeme tarafı ile de iletişime geçtiğimde bu paranın kendilerinde gözükmediği söylenmiştir. Ancak IBAN sorgulamasında şirket isminin çıkması nedeniyle ödemenin nereye gittiği konusunda mağduriyet yaşıyorum ve 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır.

Yanlışlıkla gönderdiğim 3.023 TL’nin tarafıma iadesinin ivedilikle yapılmasını ve sürecin akıbetiyle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.