to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, Fibabanka nezdinde bulunan TR24001030000000003084996 IBAN numarasına yanlışlıkla 3.023 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem açıklamasına Birleşik Ödeme Hizmetleri’ne ait z5743****37 referans numarasını yazdım. İlgili IBAN’ı para transferi ekranına girdiğimde “Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş.” unvanı otomatik olarak çıkmaktadır.
Yanlış işlem sonrasında bankam üzerinden ödeme itirazında bulundum, ayrıca Moka United/Birleşik Ödeme tarafı ile de iletişime geçtiğimde bu paranın kendilerinde gözükmediği söylenmiştir. Ancak IBAN sorgulamasında şirket isminin çıkması nedeniyle ödemenin nereye gittiği konusunda mağduriyet yaşıyorum ve 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır.
Yanlışlıkla gönderdiğim 3.023 TL’nin tarafıma iadesinin ivedilikle yapılmasını ve sürecin akıbetiyle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
22 Eylül tarihinde Yapı Kredi bireysel hesabıma, Fibabanka aracılığıyla Moka United tarafından “fazla para tutar iade” açıklamasıyla 5.200 TL transfer edildi. Bu transferin bana ait olup olmadığından emin değilim ve açıklama kısmında da detaylı bir bilgi bulunmuyor. Fibabanka müşterisi olmadığım iç...
03.11.2025 tarihinde İş Bankası hesabımızdan, Fibabanka nezdindeki Moka United Ödeme Hizmetleri adlı hesaba 19.526,06 TL tutarında para transferi gerçekleştirdik. İşlem mobil uygulama üzerinden yapıldı ve başarılı olarak göründü. Ancak, gönderdiğimiz para alıcı hesaba ulaşmadı ve bu nedenle mağdur o...
12 Aralık tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Fibabanka müşterisi olan bir kişiye yanlış isimle 10.000 TL para transferi yaptım. Hatanın farkına varır varmaz kendi bankam üzerinden iade talebinde bulundum ve işlem için 5286089 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak o günden bu yana yaklaşık ...
15.09.2025 tarihinde, Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu tarafından Fibabanka aracılığıyla, şahsıma ait Garanti BBVA hesabımın son dört hanesi 7802 olan hesabıma 430,39 TL tutarında bir transfer yapılmıştır. Bu transfer ile ilgili hiçbir bilgim ve onayım bulunmamaktadır. Gönder...
31.12.2025 tarihinde telefonuma gelen kısa mesaj ile Kuveyt Türk’teki hesabıma Fibabanka üzerinden Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. aracılığıyla 555,64 TL tutarında bir para transferi yapıldığını öğrendim. Bu EFT ile ilgili hiçbir bilgim olmadığı gibi, bu transferi ben talep etme...
Yorumlar